Il Bando Voucher Digitali 4.0 Lombardia 2025 rappresenta una rilevante opportunità per le micro, piccole e medie imprese lombarde che intendono affrontare con concretezza la doppia transizione digitale ed ecologica con il supporto della tecnologia. In un contesto economico sempre più competitivo e orientato all’innovazione, accedere a contributi a fondo perduto per sviluppare progetti digitali avanzati significa acquisire un vantaggio concreto rispetto ai concorrenti.

Il bando, approvato da Unioncamere Lombardia, sostiene l’introduzione in azienda di tecnologie e strumenti digitali in linea con il Piano Transizione 4.0/5.0: promuove interventi ad alto valore strategico.

In questo scenario, Meraviglie Cosmiche, realtà attiva dal 2001 nel settore Digital Marketing, come gruppo di consulenti professionisti per lo sviluppo d’impresa e l’innovazione tecnologica, si propone come partner strategico per accompagnare le imprese in ogni fase del percorso: dall’ideazione del progetto alla sua presentazione, dalla definizione del piano d’azione fino al coordinamento operativo e alla rendicontazione delle attività.

Destinatari e vantaggi del bando

Possono partecipare al bando le imprese che soddisfano i seguenti requisiti:

• essere micro, piccole o medie imprese secondo i criteri UE;
• avere sede operativa attiva in Lombardia e iscritta al Registro Imprese;
• essere in regola con il pagamento del diritto camerale e degli obblighi contributivi;
• non aver già beneficiato del bando nella precedente edizione 2024.

L’agevolazione consiste in un contributo a fondo perduto pari al 50% delle spese ammissibili, con un investimento minimo di 4.000 euro e massimo agevolabile di 20.000 euro, per un contributo massimo riconoscibile di 10.000 euro, al netto di IVA.

Spese e interventi finanziabili

Il bando finanzia interventi legati all’introduzione di tecnologie digitali innovative e sostenibili. Le spese ammissibili comprendono:

• Consulenza erogata da fornitori qualificati, iscritti all’elenco ufficiale 4.0;
• Formazione specialistica su tecnologie abilitanti, non limitata agli aspetti tecnici dei software/hardware;
• Acquisto di attrezzature tecnologiche e software funzionali alla realizzazione del progetto.

Tra le tecnologie coperte: intelligenza artificiale, CRM e sistemi gestionali, IoT, cybersecurity, blockchain, realtà aumentata e virtuale, robotica, digital twin, cloud e edge computing.

Le spese devono essere sostenute successivamente all’approvazione del bando e rendicontate entro il 27 febbraio 2026.

Tempistiche di presentazione

Le domande di contributo devono essere inviate dal 6 maggio 2025 alle ore 11:00 fino al 6 giugno 2025 alle ore 12:00, tramite la piattaforma dedicata di Unioncamere Lombardia. Le risorse sono limitate e l’assegnazione avviene in ordine cronologico, fino a esaurimento dei fondi disponibili.

Il valore dell’accompagnamento strategico

Meraviglie Cosmiche non si limita a offrire un supporto tecnico nella presentazione della domanda, ma propone un accompagnamento progettuale completo e strutturato. Grazie all’esperienza maturata in oltre vent’anni di attività nella consulenza per l’innovazione, l’azienda è in grado di:

• guidare l’impresa nella definizione della strategia 4.0 coerente con i propri obiettivi di crescita;
• progettare interventi ad alto impatto e misurabili;
• coordinare i fornitori coinvolti nel progetto;
• fornire consulenza qualificata nelle aree di CRM, marketing, gestione dei dati e innovazione dei processi;
• supportare la gestione e la rendicontazione dell’intervento, nel rispetto delle regole del bando.

Laura Sargentini, coordinatrice di Meraviglie Cosmiche, è inserita nell’elenco dei formatori accreditati 4.0 di Unioncamere Lombardia, con competenze riconosciute in ambito strategico, marketing, CRM e Agricoltura 4.0.

Ciò garantisce che i servizi di consulenza offerti siano conformi ai criteri del bando e pienamente ammissibili.

Contatti e informazioni

Le imprese interessate possono richiedere una prima valutazione di fattibilità scrivendo a:

info@meravigliecosmiche.it o chiamando il 339 2985447 nei giorni feriali.

Un progetto ben costruito oggi, con il migliore consulente di settore, può diventare il fattore differenziante di domani.

Scarica subito il testo completo del bando, compilando il form qui sotto e scopri tutti i vantaggi che ti aspettano.

Cliccando Invia accetti di ricevere notifiche future da Meraviglie Cosmiche per altri bandi come questo. La gestione dei dati fa riferimento alla privacy policy che trovi sul sito Meraviglie Cosmiche https://www.meravigliecosmiche.it/privacy-policy/

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L’accessibilità digitale è diventata una priorità di questo periodo storico, in cui il web rappresenta Proseguiamo il discorso legato all’accessibilità iniziato nella prima parte dell’articolo: “Accessibilità digitale: da norma a cultura”. Oggi intervisteremo Roberto Scano, esperto e consulente in Italia e all’estero in ambito accessibilità. Sarà presente nel Webinar del 2 aprile insieme all’avv. Lorenzo Grassano. In fondo all’articolo trovate il link alla registrazione.

La scadenza per allinearsi alla direttiva è il 28 giugno 2025.

A chi è rivolta la nuova normativa?

Le direttive europee in materia, ovvero la Web Accessibility Directive (WAD) e l’European Accessibility Act (EAA) stabiliscono chiaramente che l’accessibilità digitale non riguarda solo le amministrazioni pubbliche, ma anche molte realtà private. In particolare, devono adeguarsi alle nuove normative:

1. Enti pubblici: tutte le istituzioni governative, comprese amministrazioni centrali e locali, istituti scolastici e universitari, ospedali e strutture sanitarie pubbliche, devono garantire che i propri siti web e app siano accessibili a tutti i cittadini.

2. Aziende private: le nuove regole si applicano a numerose attività commerciali e di servizio. Sono prese in considerazione varie imprese tra cui:

• E-commerce: tutti i negozi online devono essere accessibili alle persone con disabilità visive, uditive o motorie.
• Servizi bancari e finanziari: home banking, assicurazioni e piattaforme di investimento devono garantire un’esperienza d’uso inclusiva.
• Operatori di telecomunicazioni: siti web e applicazioni di compagnie telefoniche e provider internet devono essere conformi agli standard.
• Trasporti e viaggi: compagnie aeree, ferroviarie e agenzie di viaggio online devono garantire che il processo di prenotazione sia accessibile.
• Servizi di streaming e intrattenimento: piattaforme come Netflix, Spotify e altri servizi digitali devono offrire contenuti fruibili anche da persone con disabilità.

Le microimprese (con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo inferiore a 2 milioni di euro) sono esentate dagli obblighi di conformità.

Cosa prevede la normativa?

L’European Accessibility Act si basa sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2, stabilite dal World Wide Web Consortium (W3C). Negli atti esecutivi si prenderà come riferimento le WCAG 2.2, ossia la versione più aggiornata (ma retrocompatibile con le WCAG 2.1).  Va ricordato che in Italia con la Legge Stanca, le grandi aziende (con fatturato superiore ai 500 milioni di euro di media nell’ultimo triennio) che erogano servizi al pubblico sono già soggette a questi adempimenti.

Ecco alcuni dei requisiti chiave che dovranno essere rispettati:

Navigabilità facilitata

Il sito deve essere facilmente comprensibile e navigabile senza l’uso del mouse, utilizzando anche la sola  tastiera. Devono essere presenti punti di riferimento chiari per consentire agli screen reader di interpretare correttamente i contenuti.

Contenuti testuali alternativi

Tutte le immagini devono essere identificate, siano esse decorative, siano esse informative (in questo caso prevedendo testi alternativi descrittivi) per essere comprese dalle tecnologie assistive, in particolare per gli  utenti non vedenti. I documenti PDF devono essere strutturati per essere letti correttamente da software assistivi.

Contrasto cromatico adeguato

Il rapporto di contrasto tra testo e sfondo deve essere di almeno 4.5:1 per garantire una buona leggibilità agli utenti con disabilità visive. Le combinazioni di colori devono essere percepibili anche da chi ha daltonismo.

Sottotitoli, audiodescrizioni e trascrizioni

I contenuti audio e video devono includere sottotitoli per supportare le persone con disabilità uditiva e  e audiodescrizioni per supportare utenti con disabilità visive. In entrambi i casi, è possibile soddisfare le esigenze degli utenti con delle trascrizioni.

Moduli e interazioni semplificate

I moduli di contatto, login e registrazione devono essere accessibili e utilizzabili senza ostacoli. Devono essere previsti messaggi di errore chiari e istruzioni intuitive per la compilazione.

Confronto con Roberto Scano

A tal riguardo abbiamo pensato di fare alcune considerazioni con un supereroe dell’accessibilità, Roberto Scano, consulente che da anni lavora con passione per l’accessibilità online e offline delle persone.

Perché conviene adeguarsi?

Molti vedono la nuova normativa come un’imposizione burocratica, ma rappresenta in realtà un’opportunità per migliorare la User Experience e ampliare il proprio pubblico. Un sito accessibile consente a tutti, indipendentemente dalle capacità fisiche o cognitive, di usufruire dei servizi digitali. Oltre all’inclusione, l’adeguamento alle linee guida comporta vantaggi anche in termini di visibilità online: i motori di ricerca, infatti, premiano i siti strutturati correttamente e facilmente navigabili, migliorandone il posizionamento. Ultimo punto, ma non per importanza, è commerciale: fornire servizi accessibili amplia il bacino di utenza e porta incremento reputazionale alle aziende che vedono tale tema all’interno della Corporate Social Responsability (CSR).

Dal punto di vista legale, la conformità alle normative evita il rischio di sanzioni economiche e di cause legali per discriminazione digitale, sia come utenti (legge 67/2006), sia nell’ambito del mondo del lavoro (dlgs. 216/2003). Inoltre, dimostrare un impegno verso l’accessibilità rafforza la reputazione aziendale e trasmette un’immagine di responsabilità sociale. Un ulteriore beneficio è l’aumento delle conversioni e delle vendite: rendere un sito più usabile significa permettere a un numero maggiore di persone di completare acquisti o interazioni senza difficoltà, con un impatto positivo sul fatturato.

Come adeguarsi: i passi fondamentali

Adeguarsi alle nuove normative richiede un processo ben strutturato. Ecco i passi principali da seguire:

1. Audit di accessibilità: eseguire una verifica completa del sito web per individuare le aree critiche.
2. Adeguamento tecnico: implementare le correzioni necessarie in base ai requisiti WCAG 2.
3. Test con utenti reali: coinvolgere persone con disabilità per verificare la reale usabilità del sito.
4. Formazione interna: sensibilizzare il team di sviluppo e marketing sui principi dell’accessibilità.
5. Monitoraggio continuo: eseguire test periodici per garantire che il sito resti conforme nel tempo.

Grazie a Roberto Scano che ha dedicato la sua vita alla sensibilizzazione sull’argomento accessibilità e che continua a lavorare per implementare la cultura e l’attenzione verso l’accessibilità online e offline.

Meraviglie Cosmiche dal 2001 ha a cuore l’inclusività di tutte le persone, studia il Digital Divide e accompagna le MPMI verso l’approccio culturale all’accessibilità digitale by design e by default, a prescindere dagli obblighi di legge. Per questo mette a disposizione un team selezionato di professionisti, specifici per ogni esigenza di progetto digital.

Conferenza Online

A completamento della tematica, vi proponiamo un live con i protagonisti delle due interviste. L’evento “Accessible/Possible – accessibilità digitale: da norma a cultura” avrà luogo online – Google Meet – mercoledì 2 aprile dalle 17 alle 18.

Potete prenotarvi fino ad esaurimento posti, per assistere a un ulteriore approfondimento sul tema European Accessibility Act, con la possibilità di intervenire con domande specifiche, che possano essere d’aiuto per voi e utili a tutti e ricevere il materiale informativo, al termine della conferenza.

Qui sotto il tasto con link al form da compilare, per registrarsi gratuitamente al webinar. Riceverete conferma via mail insieme al link per la diretta.

Ricordate: formarsi significa risparmiare!

La scadenza del 28 giugno 2025 si avvicina rapidamente: non rischiate di trovarvi impreparati.

Per tutto il resto il nostro team offre consulenze specializzate, per rendere il vostro canale di commercio elettronico accessibile e conforme alle nuove normative.

Per info, consultate la pagina contattateci o chattate con un operatore (logo in basso a destra).

L’accessibilità digitale è diventata una priorità di questo periodo storico, in cui il web rappresenta uno strumento quotidiano essenziale per la comunicazione, il commercio e i servizi pubblici. Con l’entrata in vigore dell’European Accessibility Act (EAA) Direttiva EU 2019/882 il 28 giugno 2025, l’Unione Europea ha compiuto un passo significativo verso un’inclusione digitale più ampia.

Le nuove normative stabiliscono che tutti i siti web e le applicazioni mobili legate al commercio elettronico debbano essere fruibili da chiunque, comprese le persone con disabilità, garantendo un accesso equo alle informazioni e ai servizi online. Questo cambiamento non riguarda solo gli enti pubblici, ma anche numerose aziende private, che dovranno adeguarsi agli standard previsti, per evitare sanzioni e migliorare l’esperienza utente.

Ne abbiamo accennato in un altro articolo sul blog Meraviglie Cosmiche (leggi qui) ma oggi abbiamo pensato di esaminare l’argomento in due ulteriori sezioni, partendo da due punti di vista diversi ma complementari, insieme all’avvocato Lorenzo Grassano, esperto di normativa digitale e fondatore di LegalBlink e a Roberto Scano, esperto e consulente in tema di accessibilità ICT del Segretariato Generale della Presidenza della Repubblica.

Vediamo innanzitutto a chi e a cosa si applica la normativa, i requisiti tecnici e i passi da seguire per essere conformi, concentrandoci in particolare sulle opportunità che l’accessibilità digitale offre alle aziende. Alla fine dell’articolo ci saranno data e orario del Webinar evento “Accessible/Possible – accessibilità digitale: da norma a cultura” che vedrà i nostri ospiti, intervistati live.

Due domande all’Avv. Lorenzo Grassano di LegalBlink

Iniziamo con il chiedere all’avvocato Lorenzo Grassano, founder di LegalBlink, alcune domande di carattere pratico su questa normativa.

Come sono coinvolte le PMI nella direttiva e con quali scadenze?

Le direttive europee stabiliscono chiaramente che l’accessibilità digitale non riguarda solo le amministrazioni pubbliche, ma anche molte realtà private. Le PMI, escluse le microimprese (meno di 10 dipendenti e fatturato sotto i 2 milioni di euro), dovranno adeguarsi ai nuovi standard di accessibilità digitale entro il 28 giugno 2025.

Quindi significa che le aziende italiane coinvolte sono più di 210.000, costituite da:

• Piccole imprese: circa 189.000 unità (18,5% del totale), con 10-49 addetti.
• Medie imprese: circa 22.861 unità (2,2% del totale), con 50-249 addetti.

Fonte: Censimento permanente delle imprese 2023 dell’ISTAT.

Le microimprese sono esentate dagli obblighi di conformità, tuttavia è consigliabile che anche queste realtà si adeguino gradualmente, per offrire un servizio più inclusivo e migliorare la propria reputazione aziendale.

Questo provvedimento comporterà che tutti i canali di commercio elettronico gestiti da PMI dovranno disporre di requisiti di accessibilità armonizzati.

L’impatto pratico varia a seconda del settore, ad esempio in ambito ecommerce sarà molto importante garantire che i carrelli e i pagamenti siano pienamente accessibili.

Cosa prevede la normativa?

L’European Accessibility Act si basa sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, stabilite dal World Wide Web Consortium (W3C). In particolare, il livello minimo di conformità richiesto è AA, che garantisce un buon livello di accessibilità per la maggior parte degli utenti con disabilità.

Quali strumenti si possono usare per capire se si è compliant?

Le aziende hanno diversi strumenti per verificare la conformità, sia automatici che manuali:

• Test automatici:
  • Lighthouse (Google Chrome) → analizza problemi tecnici di accessibilità.
  • WAVE → verifica contrasto colori, struttura HTML e compatibilità con screen reader.
• Test con screen reader:
  • NVDA (Windows), JAWS o VoiceOver (Mac/iOS) permettono di simulare l’esperienza di utenti con disabilità visive.
• Check manuali:
  • Navigazione con solo tastiera per verificare l’accessibilità senza mouse.
  • Test con utenti reali per individuare criticità non rilevabili dai tool automatici.

Per un’analisi più approfondita, può essere utile un audit di accessibilità con esperti del settore.

Cosa ha pensato LegalBlink per permettere alle PMI di fare un’autovalutazione?

A breve LegalBlink introdurrà sulla propria piattaforma un tool di accessibilità, pensato per semplificare l’adeguamento dei siti web ai requisiti della Direttiva EU 2019/882.

Tuttavia, è importante chiarire un punto fondamentale: nessun tool può garantire al 100% la conformità alla normativa. Un widget di accessibilità può migliorare la navigabilità, il contrasto visivo e alcune funzionalità interattive, ma non può intervenire su tutti gli aspetti critici di accessibilità.

Per rispettare al massimo la normativa, è sempre necessaria una consulenza dedicata, che individui le sezioni del sito dove un widget non è sufficiente.

Alcune di queste modifiche non possono essere gestite esclusivamente da un tool, ma richiedono una collaborazione strategica tra Web Agency, cliente e consulente legale, affinché ogni aspetto del sito venga adeguato in modo corretto e conforme alla normativa.

Il nostro tool sarà quindi un valido supporto, ma per una piena conformità LegalBlink offrirà anche servizi di audit e consulenza, anche in collaborazione con Meraviglie Cosmiche, per guidare le aziende verso un’accessibilità reale e completa.

Quali sono gli organi di controllo e le sanzioni previste per la non ottemperanza alle regole?

Ogni Stato membro dell’UE designa un’autorità di vigilanza, che può condurre controlli e segnalare le aziende non conformi. In Italia, il ruolo è stato assegnato all’AgID (Agenzia per l’Italia Digitale) con riferimento ai siti web.

Le sanzioni in Italia partono da un minimo di 5.000 euro e possono arrivare fino a un massimo di 50.000,00 euro.

Grazie avvocato Grassano per il suo prezioso contributo. La aspettiamo al webinar.

In sintesi

Oggi abbiamo affrontato gli obblighi della direttiva 2019/882 e chi ne è interessato. L’avvocato Lorenzo Grassano di LegalBlink ci ha accennato quali sono i primi provvedimenti che ogni azienda può mettere in atto fin da subito, con un audit e le sanzioni che può evitare, rendendosi compliant.

Nella prossima pubblicazione cambieremo punto di vista, con l’intervista a Roberto Scano, esperto consulente sull’accessibilità on-offline. Non perdetevi l’intervista.

Conferenza Online

A completamento della tematica, vi proponiamo un live con i protagonisti delle due interviste. L’evento “Accessible/Possible – accessibilità digitale: da norma a cultura” avrà luogo online – Google Meet – mercoledì 2 aprile dalle 17 alle 18.

Potete prenotarvi fino ad esaurimento posti, per assistere a un ulteriore approfondimento sul tema European Accessibility Act, con la possibilità di intervenire con domande specifiche, che possano essere d’aiuto per voi e utili a tutti e ricevere il materiale informativo, al termine della conferenza.

Qui sotto il tasto con link al form da compilare, per registrarsi gratuitamente al webinar. Riceverete conferma via mail insieme al link per la diretta.

Ricordate: formarsi significa risparmiare!

La scadenza del 28 giugno 2025 si avvicina rapidamente: non rischiate di trovarvi impreparati.

Per tutto il resto il nostro team offre consulenze specializzate, per rendere il vostro canale di commercio elettronico accessibile e conforme alle nuove normative.

Per info, consultate la pagina contattateci o chattate con un operatore (logo in basso a destra).

Se gestisci una piccola o media impresa oppure sei un libero professionista desideroso di approfondire l’uso del web a fini professionali, potresti trovare spunti interessanti nelle conferenze in programma.

Nel mese di Maggio, Meraviglie Cosmiche è infatti lieta di condurre tre webinar, in collaborazione con le Camere di Commercio e i PID di Palermo ed Enna e di Bergamo, su vari ambiti del digital marketing. L’obiettivo è quello di fornire ai partecipanti conoscenze strategiche di base per ottenere una presenza online efficace e proficua. Questi incontri rappresentano un’opportunità unica per aggiornare le tue conoscenze e porre domande durante le sessioni di Q&A.

Nell’anno Europeo delle competenze, investire il proprio tempo nella formazione, come può essere la presenza alle conferenze di settore, porta ad acquisire un know-how che è un valore aggiunto, che costituisce un vantaggio sulla concorrenza che fa risparmiare nel momento in cui si devono prendere delle decisioni e fare scelte. Ti aspettiamo.

Di seguito il programma delle prossime conferenze:

⚐ 10 Maggio / Ore 10:00 – 11:30 – Navigare con bussola nell’oceano dei social: strategie vincenti per imprenditori

In collaborazione con Punto Impresa Digitale Camera di Commercio di Palermo Enna. Referente Marta Nascè.

In questo webinar interattivo esploreremo le dinamiche del social media marketing e come queste possono essere sfruttate per il successo di un’azienda. Analizzeremo le opportunità uniche offerte dai social network, le criticità comuni e gli errori da evitare, per pianificare una strategia vincente.

⚐ 21 Maggio / Ore 14:30 – 16:30 – Tecniche di comunicazione e vendita omnichannel efficaci

In collaborazione con Bergamo Sviluppo – azienda speciale della Camera di Commercio di Bergamo

Per info visita il sito: https://bergamosviluppo.it/sito/lista-eventi/corsi-e-iniziative-pid/ciclo-digital-marketing-e-e-commerce-tecniche-di-comunicazione-e-vendita-omnichannel-efficaci-webinar-pid.html

⚐ 23 Maggio / Ore 14:30 – 16:30 – Come acquisire nuovi clienti vicino a te con i tool di geolocalizzazione

In collaborazione con Bergamo Sviluppo – azienda speciale della Camera di Commercio di Bergamo

Per info visita il sito: https://bergamosviluppo.it/sito/lista-eventi/corsi-e-iniziative-pid/ciclo-digital-marketing-e-e-commerce-come-acquisire-nuovi-clienti-vicino-a-te-con-i-tool-di-geolocalizzazione-webinar-pid.html

Meraviglie Cosmiche collabora con Associazioni di categoria, gruppi e PID di molte Camere di Commercio Italiane, per eventi sul digital marketing.

Se anche la tua organizzazione desidera fissare webinar, conferenze o incontri con la nostra coordinatrice Laura Sargentini come relatrice, contattaci.

Istituita nel 2018 grazie al Bureau of International Recycling¹, viene celebrata ogni anno il 18 marzo la Giornata Internazionale del Riciclo: offre un’opportunità unica per riflettere sul nostro impatto ambientale, ma non solo e per far riconsiderare ad aziende, istituzioni e cittadini quali siano effettivamente gli impegni e gli obiettivi fissati in accordo con altri paesi.
In un’epoca in cui la sostenibilità ambientale è cruciale, il riciclo rappresenta una risorsa fondamentale per proteggere il nostro pianeta e noi stessi. Oggi però lo sguardo d’insieme si è allargato, oltre alle politiche di riciclo e di riduzione di immissione di materiali nocivi per l’ambiente, anche ad iniziative volte a incentivare il riuso.
Non è infatti un caso avere fissato come obiettivo 12² dell’Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile³ il “consumo e produzione responsabili”. L’ Agenda, definita tra nazioni appartenenti all’ONU con 17 target, sottolinea l’importanza della partnership tra settore pubblico e privato per raggiungere gli obiettivi prefissati, mettendo in luce il ruolo cruciale di ogni cittadino per ottenere una realtà sempre più sostenibile.
Ecco quindi l’occasione per fare il punto della situazione e capire se abbiamo percepito a pieno i valori e l’opportunità che porta con sé questo paradigma che ci spinge dal riciclo al riuso.

Dal riciclo al riuso: il nuovo approccio

C’è da chiedersi se si è mai considerato il potenziale del riuso. È più del semplice riciclo: è un’opportunità creativa per dare una nuova vita agli oggetti che altrimenti finirebbero per essere inutilizzati e successivamente buttati. Ad oggi abbiamo un numero sempre maggiore non solo di consumatori che abbracciano questa filosofia, ma anche di aziende. Questa filosofia permette la riduzione dell’immissione in circolo di rifiuti, che comporta spese ingenti per la loro gestione e il risparmio di denaro quando per alcuni beni acquistare il nuovo costa di più che aggiustare il vecchio o il rotto.
Il riuso che comporta l’allungamento della vita del prodotto, permette di limitare le emissioni di gas serra, direttamente collegate alla produzione o al suo smaltimento.
Il riuso può avere diversi approcci, dall’acquisto di prodotti di seconda mano all’adozione di pratiche di riparazione e rigenerazione. È da questo concetto che nascono i tanti contenuti online classificati come DIY (‘do it yourself’), in cui vengono mostrate idee e tecniche di riparazione (ad esempio col cucito o il bricolage), che vengono divulgate proprio con l’intento di vedere nel riuso un’alternativa creativa, divertente e sostenibile, rispetto alla classica sostituzione di qualsiasi oggetto che non abbia più la funzione o la forma iniziale.

Sostenibilità ambientale, economica e sociale

Ti sarà capitato forse di vedere o visitare qualche centro di riuso, strutture dove la cittadinanza può consegnare gratuitamente beni usati in buono stato, integri e funzionanti (o che comunque necessitano solo di piccole riparazioni) che possono essere donati, scambiati o venduti con il fine di essere riutilizzati: essi rappresentano un esempio lampante di come l’ecologia e l’inclusione sociale possano procedere di pari passo. Qui trovi una mappa dei centri riuso, riparazione e upcycling e puoi aggiungere la tua struttura o segnalarne una che conosci.

Circa la metà di questi centri in Italia è stata istituita con l’intento primario di contrastare la cultura dello spreco, incentivando il riutilizzo degli oggetti in opposizione alla tendenza diffusa del consumismo usa e getta. Un altro 32% è stato creato per perseguire obiettivi sia ecologici che sociali, come fornire lavoro a individui in difficoltà o donare oggetti a chi ne ha più bisogno. Una quota minore, il 10%, si focalizza esclusivamente su finalità sociali, mentre una parte si dedica a scopi economici, spesso grazie a finanziamenti esterni. Questa sinergia tra obiettivi ambientali e sociali si riflette anche nella gestione dei centri, che spesso è affidata a cooperative sociali (32%), associazioni locali (30%) e gruppi di volontari (20%).⁴

In Italia la prospettiva è che il Ministero per la Transizione Ecologica, attraverso il Programma Nazionale di Prevenzione dei Rifiuti, faciliti il cammino e valorizzi le opportunità del settore promuovendo l’adozione di pratiche virtuose sia in ambito regionale che locale. Questo dovrebbe avvenire considerando tanto le prospettive dei singoli cittadini quanto quelle delle aziende, spaziando dai centri di riuso ai repair cafè, fino alle zone di scambio libero, dove è possibile vendere oggetti di seconda mano.

Nuove direttive Ue: promuovere un’economia circolare

L’Unione europea ha emanato nuove direttive che pongono l’attenzione sul riciclo e il riuso come parte integrante di una strategia ambientale volta alla promozione di un’economia circolare e della riduzione dei rifiuti⁵.
Tra le legislazioni più rilevanti troviamo: la direttiva sulla plastica monouso (vieta la commercializzazione di prodotti in plastica monouso come le cannucce), la direttiva sui RAEE (promuove il riciclo e il riuso di apparecchiature elettroniche per ridurre il flusso di rifiuti elettronici), la direttiva sull’economia circolare (promuove il riciclo, riuso e ripristino dei materiali per ridurre l’impatto ambientale dei rifiuti), la direttiva sulla plastica (riduce l’inquinamento causato dalla plastica tramite l’uso di alternative sostenibili) e la direttiva sulla gestione dei rifiuti (stabilisce norme e obiettivi per la gestione sostenibile dei rifiuti).

Con l’introduzione della “Legge sull’imballaggio”⁶, sistemi e gestori di soluzioni nel settore di produzione imballaggi, sono tenuti a partecipare al finanziamento in base alla rispettiva percentuale di mercato. Le aziende che mettono in circolo imballaggi in UE sono chiamati a registrarsi a una piattaforma dedicate e fornire report annuali dettagliati, che includono informazioni sul tipo e sulla quantità di imballaggi gestiti, e sulle strategie adottate per ridurre, riciclare o riutilizzare gli imballaggi.

Gli Stati membri non sono tutti allo stesso livello nella corsa agli obiettivi 2030. Per quanto riguarda l’obiettivo del riciclo possiamo essere orgogliosi nel nostro Paese, in quanto fa parte delle nove nazioni non a rischio per il raggiungimento della meta. L’Italia ha infatti già superato gli obiettivi di riciclo complessivi stabiliti dall’Unione Europea entro il 2025, che richiedono a ciascuno Stato di riciclare almeno il 65% degli imballaggi ogni anno, e entro il 2030, quando l’obiettivo sarà alzato al 70%. Nel 2023, possiamo vantare un tasso di riciclo di rifiuti speciali e urbani del 72%⁷, contro una media europea che si ferma al 58%.

Ci sono esempi emblematici che non tutti conoscono: in Svezia già nel 2017 il governo ha approvato una riforma del sistema fiscale che ha dimezzato l’Iva sui servizi di riparazione di biciclette, abiti ed elettrodomestici, portandola dal 25 al 12%.
Un’altra nazione ad aver fatto passi avanti verso il riuso è la Francia. Nel 2023 è stata introdotta la nuova politica per la quale sono stati emanati una serie di incentivi mirati a promuovere la riparazione di articoli presso calzolai e altri artigiani⁸. Questi includono agevolazioni fiscali per i cittadini che optano per la riparazione invece della sostituzione, e al tempo stesso sostegno per gli artigiani che offrono questi servizi.

Sempre in Francia è stata inoltre introdotta la norma dell’ ’‘eco-store”⁹: una valutazione del grado di sostenibilità di un prodotto attraverso otto criteri, tra cui la riparabilità del prodotto, ovvero la facilità con cui un articolo può essere riparato in caso di guasto o danneggiamento.

La messa in pratica di queste regole non è più una scelta, ma è un dovere morale (e ora anche legislativo) verso il pianeta, che vive nell’emergenza del cambiamento climatico.

eBay: Pioniera del Riuso e del Second Hand

eBay, fondata nel 1995 con l’attualissimo intento di promuovere il riuso e il riciclo, ha costituito da sempre un riferimento per i consumatori del commercio online. Fin dai suoi primi giorni, eBay ha incarnato lo spirito del riuso, come lo dimostra il suo primo oggetto venduto: un laser pointer rotto.¹⁰ Questo evento simbolico ha segnato l’inizio di un movimento che ha reso il ‘second hand’ una pratica comune e apprezzata ancor oggi.
Oggi, oltre a mantenere questo spirito, eBay offre molto più di una semplice piattaforma di compravendita di oggetti usati, messi in vendita da privati. La sezione dedicata agli oggetti ricondizionati offre una vasta gamma di prodotti di alta qualità a prezzi accessibili, permettendo agli utenti di scegliere in questa categoria, riducendo l’impatto ambientale e promuovendo la cultura del riuso. Tuttavia, va notato che nel 2023 il 79% degli oggetti presenti su eBay è in realtà nuovo, il che dimostra come la piattaforma si sia evoluta da una forma di vendita prettamente legata alle aste online (con durata fino a 9 giorni) di oggetti usati a una modalità “compralo subito” di oggetti nuovi a prezzo fisso¹¹, nel 90% dei casi, ormai diventato lo standard nell’era del quick commerce.
eBay non si ferma qui nel suo impegno per la sostenibilità. Ogni anno, durante la “Earth Week”, l’azienda promuove iniziative volte a sensibilizzare e impegnare la comunità eBay nell’adozione di pratiche sostenibili. Inoltre, la collaborazione con Legambiente¹² testimonia l’impegno nel promuovere il riuso e la riduzione dei rifiuti. Attraverso questa partnership, eBay sostiene campagne e iniziative volte a sensibilizzare l’opinione pubblica sull’importanza del riuso e a promuovere comportamenti più sostenibili tra gli utenti della piattaforma.
Perciò possiamo dire che eBay continua a svolgere un ruolo significativo nel promuovere il riuso e la sostenibilità, sia attraverso la sua offerta di prodotti di seconda mano che attraverso iniziative e collaborazioni mirate. Come pioniera del riuso nel mondo del commercio online, eBay rimane un esempio di come le aziende possano integrare pratiche sostenibili nella loro attività e promuovere un futuro più verde e sostenibile per tutti.

Non solo obblighi ma opportunità

Alla luce dell’attuale coscienza del fare, ci aspettiamo da parte delle istituzioni una serie di provvedimenti: stabilire regolamenti uniformi su scala nazionale (per esempio, a Milano chi desidera gestire un’attività di vendita dell’usato è tenuto a seguire un corso per agenti immobiliari), insieme a misure fiscali strategiche quali la diminuzione dell’IVA (attualmente applicata due volte sugli oggetti di seconda mano, sia nella vendita iniziale come nuovi che nella successiva rivendita nei mercatini), la riduzione del tributo sui rifiuti, o agevolazioni fiscali ispirate al modello svedese per coloro che possono attestare la riparazione di un oggetto, oltre a incentivi economici che valorizzino l’importanza ecologica del riuso e della sostenibilità sociale.

In conclusione, il ritorno al riuso (tanto in voga nel secolo scorso) non rappresenta solo un’ opportunità per ridurre l’impatto ambientale dei rifiuti, ma anche un ritorno alle tradizioni artigianali e tecniche, quali ad esempio la sartoria e la calzoleria e l’elettrotecnica. Questo significa non solo promuovere la sostenibilità ambientale, ma anche sostenere la coesione sociale e il tessuto economico locale. La vera differenza, nel breve periodo, sarà determinata dalla cultura che coltiviamo e diffondiamo: informare, educare e coinvolgere i singoli individui è essenziale, poiché sono proprio loro che costituiscono il cuore delle aziende e delle comunità e che subiscono, nel bene o nel male, le conseguenze di ciò che fanno.

Adottando scelte consapevoli e sostenibili nella nostra vita quotidiana possiamo aiutare noi e gli altri, oggi e domani. Ricordiamoci sempre che i cambiamenti significativi iniziano da noi stessi, dai nostri comportamenti e dalle nostre decisioni. Siamo i veri protagonisti del cambiamento, e con le nostre azioni possiamo contribuire a plasmare un futuro più verde, giusto e sostenibile per tutti.

Vuoi cogliere le opportunità che offre il mondo dell’economia circolare? Contattaci per sviluppare un progetto personalizzato che aumenti il tuo valore aziendale.

1. https://www.bir.org ↩︎
2. https://asvis.it/goal12/ ↩︎
3. https://asvis.it/l-agenda-2030-dell-onu-per-lo-sviluppo-sostenibile/ ↩︎
4. https://erion.it/it/comunicati-stampa/riuso-italia-decreto-attuativo/ ↩︎
5. https://www.europarl.europa.eu/factsheets/it/sheet/76/efficienza-delle-risorse-ed-economia-circolare ↩︎
6. https://verpackungsgesetz-info.de/it/ ↩︎
7. https://www.ecocamere.it/dettaglio/notizia/792/pubblicato-il-rapporto-il-riciclo-in-italia-2023 ↩︎
8. https://www.rinnovabili.it/economia-circolare/riciclo/bonus-riparazione-scarpe-vestiti-francia/ ↩︎
9. https://www.volmarpackaging.it/eco-score-cose-e-come-si-calcola/ ↩︎
10. Intervista al primo ebayer https://www.youtube.com/watch?v=n7tq4EiGkA4 ↩︎
11. Lo afferma Gianluca Petti di eBay nella conferenza Netcomm del 29/3/24 ↩︎
12. https://pages.ebay.it/promos/2019/ebaydonaperte.html ↩︎

Giornata (e non festa) internazionale della donna

Negli anni pare sia diventata un’occasione commerciale per fioristi, pasticcerie e ristoratori, in realtà è nata come giornata di riflessione attorno alle lotte di genere che le donne hanno iniziato a portare avanti nel secolo scorso. 

Nel tempo le donne hanno saputo sì dimostrare non solo di saper studiare e lavorare in tanti settori, che inizialmente erano riservati ai maschi e hanno assunto ruoli ai vertici di aziende, riuscendo a lasciare un segno distintivo nel territorio e nello sviluppo della società. 

Tuttavia ad oggi sussiste ancora un gender gap che ruota intorno alla differenza di trattamento, di salario, di opportunità e di considerazione¹. 

Non lo affermiamo per un “sentiment” che percepiamo o per motivi prettamente femministi ma perché ce lo dicono dati oggettivi.

Fatti e non parole

Basti pensare che lo stipendio delle donne con un figlio sotto i 6 anni è del 20% inferiore rispetto a donne senza figli e che la differenza salariale a distanza di 15 anni tra donne con figli e senza, è del 50%². Un altro dato che fa riflettere è che solamente  ⅕ dei professori STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) è donna e il tasso di occupazione dei laureati è dell’86% per gli uomini, mentre è solo il 76% per le donne. Una differenza che si fa sentire.³

Un gap ancora maggiore lo troviamo nel mondo dello sport, dove non solo il divario salariale tra sportivi e sportive ad alti livelli è massimo ma, anzi, troviamo anche una differenza di trattamento nelle clausole contrattuali, specialmente nei confronti di un’atleta che stia per diventare mamma. ⁴

Secondo il Global Gender Gap Report 2023 del World Economic Forum, la parità in busta paga tra uomini e donne è prevista solo nell’anno 2154⁵. Un mondo in cui uomini e donne prendono lo stesso stipendio è più giusto più bello, più ricco per tutti: possiamo aspettare così tanto?

Se poi nel 2015 i 193 paesi membri dell’ONU hanno definito l’obiettivo 5 dell’Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile, che fissa una data massima per il raggiungimento della parità di genere nel mondo, un motivo ci sarà stato.

Non si tratta solamente di una questione di salario o di ego ma di concetti come libertà finanziaria e maggiore autostima, che sul posto di lavoro è contemporaneamente inteso come crescita e apprezzamento personale. 

La volontà del mondo di oggi è quella di far sentire e rendere indipendenti le donne, sotto ogni punto di vista: ormai è giusto (per lo sviluppo sano della società) che siano considerate non tanto superiori, ma almeno alla pari degli uomini.

La figura femminile nella storia

Il progresso industriale e tecnologico alla fine del ‘700 non ha facilitato la partecipazione al mercato del lavoro delle donne, anzi: da una società agricola in cui le donne lavoravano e si occupavano della famiglia, con la rivoluzione industriale si è passati ad una società in cui il ruolo di madre e lavoratrice si sono separati nettamente e l’occupazione femminile è crollata. Le cose poi sono cambiate di nuovo con l’avvento della società di servizi, alla fine degli anni 50, ma l’occupazione delle donne non è aumentata come quella degli uomini, questo perché le barriere che le donne incontrano non sono strutturali ma dipendono dal modello economico e quindi possono cambiare.

Proprio su questi argomenti ha effettuato ricerche Claudia Goldin, prima professoressa universitaria donna ad Harvard in economia, co-direttrice del Gender in the Economy Study Group dell’NBER (National Bureau of Economic Research). Preziosi i suoi studi in cui ha elaborato un nuovo concetto di economia di genere, che ha evidenziato il peso e l’influenza della partecipazione femminile sul mercato del lavoro; per questo ha ottenuto il Nobel⁶ per l’economia nel 2023⁷.

Le difficoltà dell’imprenditorialità femminile stanno nel riuscire ad andare oltre, superando ogni ostacolo precostituito da altri. È proprio su questa considerazione che abbiamo pensato di riflettere, quindi vi proponiamo una rubrica, che durerà diverse puntate, in cui si andranno ad intervistare figure femminili che hanno contribuito a migliorare significativamente il nostro territorio mantovano. 

Le interviste possibili alle imprenditrici di Mantova

Oggi proponiamo due interviste di Giulia Boscarato e di Sofia Ferrari a donne che abbracciano secoli distanti ma con un trait d’union che le accomuna: la determinazione, la perseveranza e il successo.

Per il primo personaggio femminile facciamo un salto indietro al XVIII secolo, quando abbiamo avuto l’onore di vedere la provincia di Mantova, anzi il Ducato, governato da Maria Teresa d’Austria, donna seconda solo alla leggendaria fondatrice di Mantova, la profetessa Manto. La regina Maria Teresa, investita di numerosi titoli, ancor oggi viene ricordata per la moltitudine di riforme politiche, sociali e culturali, impattanti anche per l’economia, che fece varare durante la sua reggenza. 

Non è un caso l’aver scelto l’8 marzo come data per ricordare quanto le donne abbiano portato vantaggi alla società, ogni qualvolta ne abbiano avuto l’opportunità!

Uno sguardo verso il futuro imprenditoriale femminile invece lo abbiamo trovato in Giulia Guarriello, classe 2001, ostacolista azzurra originaria di Moglia, Mantova. 

Un vero portento dell’atletica leggera, non solo, ma anche brillante studentessa universitaria: in lei scoprirete una ragazza ambiziosa, con un amore innato per questo sport e la voglia di porsi obiettivi sempre più grandi. Giulia nella vita ce la immaginiamo proprio come quando la vediamo correre in pista: a superare ogni ostacolo con grinta e perseveranza, espressione ed esempio di vera autoimprenditorialità fatta donna.

Clicca sull’immagine qui sotto per sfogliare l’articolo online con le interviste ☟. Buona lettura.

È nel ricordo del passato che troviamo l’impegno per il presente e la speranza per il futuro.
Laura Sargentini

Meraviglie Cosmiche è un team di professionisti del digital composto prevalentemente da donne manager. Leggi chi siamo

1. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Stesso-salario-stesso-lavoro—PresaDiretta-04032024-0d46ce66-9e09-4f3d-bb43-c3dcadd6893d.html ↩︎
2. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Il-lavoro-delle-donne—PresaDiretta-04032024-957b05cc-34c1-4b40-9585-b15c214e92d3.html ↩︎
3. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Generazione-Stem—PresaDiretta-04032024-b5ea6ca0-8057-4f0e-b6f8-349988ed365b.html ↩︎
4. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Laltra-faccia-della-medaglia—PresaDiretta-04032024-62041fcc-f276-4567-b903-0f72220b768a.html ↩︎
5. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Violenza-economica—PresaDiretta-04032024-8a41cef4-8c31-40f8-9173-7c8ba98db3ab.html ↩︎
6. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Un-Nobel-alla-parita—PresaDiretta-04032024-4cad9206-940b-462a-9dfd-3e3b0b14eabd.html ↩︎
7. https://www.viasarfatti25.unibocconi.it/notizia.php?idArt=25756 ↩︎

I diritti del consumatore sono le norme che proteggono chi compra o usa beni e servizi.

Alcuni di questi diritti sono: il diritto alla qualità, il diritto alla sicurezza, il diritto all’informazione, il diritto al risarcimento, il diritto alla scelta, il diritto all’educazione, il diritto alla rappresentanza.

I diritti del consumatore sono importanti per tutti, infatti spesso è la non conoscenza dei propri diritti che inficia la corretta conclusione della transazione, ma soprattutto per i giovani. Infatti, i giovani sono i consumatori di oggi e di domani e devono essere in grado di difendersi da eventuali abusi, truffe, inganni, pubblicità ingannevoli, prodotti difettosi o pericolosi.

Conoscere i diritti del consumatore significa anche essere consapevoli dei propri doveri, come il rispetto dell’ambiente, il consumo responsabile, la solidarietà, la partecipazione, la denuncia.

Per questo, è fondamentale che la conoscenza dei diritti del consumatore sia insegnata già in età scolastica, attraverso lezioni, progetti, laboratori, visite, incontri, giochi, concorsi. In questo modo, i giovani possono imparare a essere consumatori informati, attenti, critici, attivi e responsabili.

Secondo l’indagine sui giovani consumatori realizzata dall’AGCM su un campione di 2.000 persone, è emerso che si diventa consumatori in età sempre più precoce ma senza un’adeguata consapevolezza dei propri diritti.

I dati significativi del sondaggio, in collaborazione con Skuola.net evidenziano che:

• solo 1 adolescente su 3 ammette di conoscere le norme del Codice del Consumo;
• 9 su 10 sono favorevoli a lezioni specifiche su questi temi;
• soltanto il 15% è consapevole che la garanzia legale su ogni bene venduto dura 24 mesi;;
• il 26% sa che si può recedere gratuitamente da un acquisto online entro 14 giorni dalla sua ricezione;
• il 62% dei ragazzi sa che, in caso di guasto del prodotto nel periodo di garanzia, se ne può ottenere la riparazione o la sostituzione senza ulteriori spese;
• il 68% sa benissimo che, se l’acquisto avviene online e il prodotto comprato arriva a casa non funzionante, si ha diritto a rimandarlo indietro senza doversi accollare le spese di spedizione;
• 1 su 10 studenti crede che un giovane possa farcela da autodidatta ad informarsi sui propri diritti di consumatore.

Tutela e difesa dei consumatori

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) è un organismo italiano istituito per garantire la corretta concorrenza nei mercati e tutelare i consumatori da pratiche commerciali scorrette. Fondata nel 1990, l’AGCM ha una missione fondamentale nel contesto economico, poiché promuove la trasparenza e la lealtà tra le imprese, contribuendo così a una sana concorrenza che favorisce lo sviluppo del mercato e protegge gli interessi dei consumatori.

Ruolo e Funzioni dell’AGCM

L’AGCM svolge un ruolo cruciale nel garantire che le imprese operino in un ambiente competitivo e rispettino le regole del gioco. Monitora attentamente il comportamento delle imprese e interviene in caso di comportamenti anticoncorrenziali o scorretti.

Questo organismo si occupa di diverse funzioni, tra cui:

1. Vigilanza sulla Concorrenza: Monitora il mercato per prevenire accordi illeciti tra imprese che possano limitare la concorrenza.
2. Sanzioni: Può imporre sanzioni e multe a imprese che violano le norme antitrust e le regole sulla concorrenza.
3. Protezione dei Consumatori: Opera per garantire che i diritti dei consumatori siano rispettati, intervenendo contro pratiche commerciali scorrette.
4. Promozione della Concorrenza: Favorisce la concorrenza sana, incoraggiando la diversità e l’innovazione nel mercato.

Diritto e Tutela dei Consumatori

Il diritto alla tutela, come indicato nel Codice del Consumo, si estende a tutti i consumatori finali, ossia alle persone fisiche che compiono azioni di natura economica, come l’acquisto di beni o servizi. In altre parole, si riferisce a coloro che, nell’ambito delle pratiche commerciali, agiscono al di fuori delle loro attività commerciali, artigianali, industriali o professionali.

Il termine “pratica commerciale” comprende tutti i comportamenti, realizzati in qualsiasi modo, che hanno l’obiettivo di promuovere l’acquisto di beni e/o servizi. Una pratica commerciale è considerata scorretta se può distorcere in modo significativo il comportamento economico del consumatore medio e contrasta con gli standard di diligenza professionale dell’impresa coinvolta, spingendolo così a prendere decisioni commerciali che altrimenti non avrebbe preso.

Comportamenti poco trasparenti o informazioni incomplete o addirittura false sono considerate pratiche commerciali scorrette, in violazione del diritto alla tutela sancito dal Codice del Consumo.

Il Concorso #CONVIENESAPERLO (anche a scuola) 2.0 di skuola.net

In collaborazione con skuola.net, l’AGCM promuove il concorso a premi #CONVIENESAPERLO (anche a scuola) 2.0 valido fino al 15 marzo 2024. Questa iniziativa ha l’obiettivo di stimolare l’interesse e l’approfondimento riguardo ai diritti del consumatore e al ruolo dell’AGCM, promuovendo la partecipazione attiva dei ragazzi a cui è dedicato.

Gli studenti che scelgono di partecipare al concorso sono chiamati a mettere alla prova le loro conoscenze su questi temi. Prima di partecipare, i ragazzi hanno l’opportunità di approfondire le tematiche esplorando le sezioni del sito dedicate, mediante il pulsante “IMPARA” oppure possono anche avviare sessioni di prova tramite il pulsante “ALLENATI”, dove vengono illustrate le modalità di gioco e tutte le opzioni disponibili. La registrazione e la partecipazione effettive al concorso, con l’accumulo dei punti che determineranno la posizione in classifica, avvengono esclusivamente cliccando sul pulsante “PARTECIPA”, previa registrazione.

Questa iniziativa offre un’opportunità unica per imparare, allenarsi e giocare mentre si acquisiscono conoscenze fondamentali per la tutela dei consumatori. I partecipanti non solo hanno la possibilità di vincere 2 iPhone 15 128 GB ma possono anche guadagnare donazioni per acquisti tecnologici per la propria scuola.

Conclusioni

L’AGCM svolge un ruolo cruciale nella promozione di una concorrenza equa e nella difesa dei diritti dei consumatori. Attraverso iniziative che coinvolgono le scuole, come il concorso #CONVIENESAPERLO 2.0, si favorisce la diffusione di conoscenze importanti anche a livello educativo, contribuendo a formare cittadini consapevoli e responsabili nel contesto economico.

La partecipazione a tali iniziative non solo offre opportunità di apprendimento ma consolida anche l’impegno collettivo per creare un mercato trasparente e rispettoso dei diritti di tutti i suoi attori.

Meraviglie Cosmiche collabora con la Polizia Postale e delle Telecomunicazioni per i casi legati alle vendite online con criticità. In caso di necessità siamo a disposizione di aziende e privati per una consulenza personalizzata, in team con i nostri partner legali, specializzati in commercio elettronico.

“Dobbiamo investire molto di più nella formazione e nello sviluppo delle competenze. Dobbiamo farlo lavorando fianco a fianco con le imprese. Nessuno meglio di loro conosce i profili professionali di cui hanno bisogno. Dobbiamo conciliare meglio queste esigenze con gli obiettivi e le aspirazioni di chi cerca un lavoro. Ma vogliamo anche attrarre verso il nostro continente le competenze necessarie per aiutare le imprese e rafforzare la crescita dell’Europa.”

     Ursula von der Leyen

La prospettiva è quella giusta, nell’ottica di un miglioramento economico e sociale del paese, tuttavia questa affermazione presenta un errore. Vediamo nella nostra analisi cosa è emerso.

Obiettivi dell’iniziativa

Una forza lavoro dotata delle competenze necessarie promuove la crescita sociale sostenibile, aumenta l’innovazione e migliora la competitività delle imprese. L’obiettivo dell’iniziativa è sensibilizzare le istituzioni dell’UE, gli Stati membri, le parti sociali, le imprese e i lavoratori dell’Unione a investire nell’istruzione e nello sviluppo delle competenze, per superare la disoccupazione e dare alle persone l’opportunità di partecipare attivamente ai cambiamenti in corso nel mondo.

Gli obiettivi che si pone l’UE nell’Anno europeo delle competenze sono:

• promuovere investimenti nella formazione più consistenti, più efficaci e inclusivi;

• garantire competenze adeguate alle esigenze del mercato del lavoro, attraverso una stretta collaborazione con le parti sociali e le imprese;

• conciliare le aspirazioni e le competenze delle persone con le opportunità offerte dal mercato del lavoro, in particolare per le transizioni verde e digitale e la ripresa economica;

• coinvolgere più donne e giovani che non lavorano e non frequentano un percorso scolastico o formativo;

• agevolare la mobilità e il riconoscimento delle qualifiche per attrarre da Paesi terzi persone con le competenze necessarie all’Unione europea.

La situazione

I posti di lavoro vacanti nell’UE sono a un livello record. La transizione verde e la transizione digitale, ad esempio, creano di fatto nuove opportunità da cogliere, sia per i cittadini sia per le imprese dell’UE, chiamate ad allinearsi agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile OSS fissati dall’Agenda 2030.

I lavoratori qualificati dovrebbero avere a disposizione migliori opportunità di lavoro per poi partecipare attivamente alla vita sociale ed economica del paese. Ciò è fondamentale per apportare crescita e sviluppo.

La situazione ideale sarebbe far incontrare la richiesta con l’offerta ma l’ambiente ideale è ben lungi dall’essere realizzato per almeno due ragioni.

• Un primo fattore è quello delle competenze che mancano. Più di tre quarti delle aziende dell’UE hanno attualmente difficoltà a trovare dipendenti qualificati, secondo gli ultimi dati Eurostat e solo il 37% degli adulti frequenta regolarmente i corsi di formazione o di aggiornamento. Inoltre, il 40% dei cittadini europei (un lavoratore su tre) non dispongono di competenze digitali di base. Già nel 2021, 28 settori (dall’edilizia alla sanità, dalla tecnologia al settore informatico) presentavano una carenza di competenze.¹

La formazione dei dipendenti dovrebbe essere considerata un progetto strutturato e a lungo termine, esattamente come un investimento. Molto spesso capita invece che nelle imprese sia valutata alla stessa stregua di altri costi del personale e, in situazioni di crisi economica o di trasformazioni di mercato, il budget venga ridotto e eliminato per fare fronte ad altre emergenze.

• Il secondo fattore ha a che fare con la scarsa conoscenza da parte delle imprese, delle agenzie per il lavoro e dei lavoratori stessi, dei Job Skill Profile riconosciuti, ovvero la corretta terminologia per definire ruoli e professionalità. Sembra assurdo ma spesso le imprese meno digitalizzate non sanno nemmeno loro di chi hanno bisogno, di cosa può o dovrebbe saper fare la risorsa umana che stanno cercando. Hanno idee spesso confuse o troppo esigenti: quante volte abbiamo visto annunci per trovare un social media manager che faccia anche inserzioni su Google Ads, data entry nell’ecommerce e magari ottimizzi il sito lato SEO?

Opportunità per sviluppare le competenze

Un esempio, che punta alla valorizzazione della formazione delle persone disoccupate, inoccupate ma anche già occupate e in cerca di aggiornamenti, è IFOA. Si tratta di un ente di formazione nato dalla volontà delle Camere di Commercio, più di 50 anni fa, che offre percorsi di crescita, formazione, professionalizzazione e programmi di inserimento nel mondo del lavoro. IFOA rappresenta un vero e proprio ponte tra persone e imprese in quanto offre corsi riconosciuti utili per accrescere e aggiornare le conoscenze professionali nei settori più richiesti dalle aziende.

Tra i corsi di formazione più richiesti per l’arricchimento delle competenze in ambito digital, che hanno come docente Laura Sargentini, coordinatrice di Meraviglie Cosmiche, troviamo:

1. Corso Strategie di E-commerce e Vendite Online su eBay e Amazon: Questo corso, della durata di 24 ore con sessioni in live webinar, costituisce una delle proposte più significative tra quelli approvati dalla Regione Emilia Romagna e finanziati nell’ambito dell’Operazione Rif. PA 2023-19512/RER, intitolata “TT MECH: Twin Transition nella filiera Meccanica”. Questa iniziativa si distingue come un percorso “totalmente diverso” rispetto ai corsi convenzionali presenti nel catalogo. Le tematiche del corso si articolano in tre moduli approfonditi:
   – Modulo 1: Strategie per Avviare un’Attività di Commercio Elettronico (8 ore);
   – Modulo 2: Tecniche di Vendita su eBay (8 ore);
   – Modulo 3: Ottimizzazione delle Vendite su Amazon (8 ore).
2. Corso servizi logistici per l’e-commerce: Il corso mira a sviluppare competenze tecniche fondamentali per ottimizzare i processi che consentono di consegnare i prodotti acquistati al cliente con la massima efficienza. Gli obiettivi includono una gestione ottimale dei processi logistici per garantire un servizio performante. Il corso è destinato a residenti o domiciliati in Emilia Romagna che abbiano adempiuto all’obbligo d’istruzione.
   Non ci sono requisiti minimi di accesso, e il percorso è aperto a diplomati, laureati, e a coloro che lavorano in settori correlati. La condizione occupazionale non influisce sull’ammissibilità.
   Al termine del corso, i partecipanti acquisiranno competenze per gestire l’evasione degli ordini, la gestione del magazzino e delle scorte, la scelta sostenibile degli imballaggi, la documentazione per spedizioni internazionali, la gestione dei resi e il customer care.
   L’intero corso è definito in un un unico grande modulo ossia Servizi logistici per l’e-commerce (64 ore).
3. Corso E-Commerce (come vendere online) – Programma GOL Milano: Il corso è aperto a individui di età compresa tra i 18 e i 65 anni, attualmente disoccupati, residenti e/o domiciliati in Lombardia, che soddisfano i requisiti stabiliti dal Programma GOL finanziato dalla Regione Lombardia.
   Al termine della formazione, i partecipanti saranno in grado di standardizzare i processi di gestione delle merci e pianificare la distribuzione di tali merci all’interno di una rete.
   I contenuti del corso si articolano in 2 moduli:
   – Elementi di marketing e web marketing;
   – E-commerce e social media strategy.
   

Per approfondire le tematiche dei corsi e richiedere specificamente ciò che stai cercando, scrivi subito in chat o compila il form di contatto.

IFOA promuove inoltre il progetto Formare per assumere: la Regione Lombardia ha lanciato un bando che offre contribuiti a fondo perduto, incentivi occupazionali e voucher formativi alle aziende che assumono personale sul territorio. L’obiettivo è ridurre i tempi di reimpiego e migliorare l’aggiornamento dei lavoratori, riguardo le competenze necessarie alle esigenze aziendali.
Per approfondire , clicca qui.

In conclusione, a livello personale, investire sulle proprie competenze, a prescindere dalla situazione lavorativa, significa portare valore nel presente e nel futuro, per sé e per l’azienda che offre impiego.
Per le imprese, l’aggiornamento delle competenze dei propri dipendenti è invece sintomatico di una strategia aziendale sana, che vuole affrontare il futuro, guadagnando in competitività.

Investi anche tu nel Sapere Utile.

1. https://www.openpolis.it/in-europa-sono-ancora-troppi-i-disoccupati-da-oltre-un-anno/ ↩︎

In occasione del 10 dicembre, Giornata dei Diritti degli Animali, vogliamo riflettere su un fenomeno che sta guadagnando sempre più terreno nel mondo lavorativo: la presenza degli animali in ufficio.
Sebbene in Italia manchi una legislazione specifica, molte aziende stanno adottando politiche “pet-friendly”, visto che sono stati riscontrati numerosi benefici che la compagnia degli animali può portare al benessere dei dipendenti e all’atmosfera lavorativa complessiva.
L’idea di portare il proprio cane in ufficio, inizialmente lanciata da Pet Sitter International nel 1999 con il “Take Your Dog to Work Day”, si sta espandendo in tutto il mondo, visto che pare offra vantaggi significativi alle aziende e ai loro dipendenti.

Benefici per le Aziende “Pet-Friendly

Quali sono allora questi benefici?
Secondo una ricerca condotta dal Waltham Centre for Pet Nutrition, i dipendenti che lavorano accanto ai loro cani migliorano la socialità e la collaborazione tra colleghi, ciò permetterebbe di ridurre il nervosismo e aumentare la produttività, contribuendo a un clima lavorativo più disteso. Il vantaggio del portare con sè i propri amici animali è anche quello di poter vivere più ore insieme, abbassare l’ansia e lo stress da allontanamento di entrambi e limitare i danni che potrebbero fare gli animali lasciati da soli a casa.

Inoltre per le aziende che, come Meraviglie Cosmiche, sono organizzate al 100% in smart working, la realtà è che i collaboratori lavorano da casa, con tutti i vantaggi dell’ottimizzazione del tempo dedicato ai progetti, in costante compagnia dei propri animali.

Miglioramenti Aziendali e Relazioni Durevoli

Le aziende che adottano questa inclusione registrano miglioramenti significativi nel business, poiché considerano questa pratica come un’opportunità per costruire rapporti più solidi con i dipendenti.
Studi come quello promosso dal programma Purina Human-Animal Bond Studies sottolineano infatti come la presenza degli animali in ufficio migliori la concentrazione dei lavoratori, dimostrando una maggiore dedizione al proprio incarico, rispetto alla media.
La presenza di animali non si limita ai cani, in genere più docili e gestibili negli spostamenti ma sempre più aziende, come Amazon e Google, stanno consentendo anche l’ingresso dei gatti in ufficio. Non solo uffici: esistono già locali in cui sono presenti gatti tutti da coccolare in pausa pranzo, in orario di ufficio, come Crazy Cat Cafè a Milano.

Normative e responsabilità per tenere gli animali in ufficio

Attualmente, non esiste una legge specifica che regoli il portare animali in ufficio, ma ogni azienda può definire le proprie regole attraverso una “pet policy”. È essenziale garantire la sicurezza e il benessere di tutti gli interessati.
I cani dovrebbero essere in regola con le vaccinazioni, abituati a un comportamento appropriato e gestiti in modo da non interferire con le attività dei colleghi. La responsabilità del proprietario è cruciale, insieme a regole aziendali chiare, organizzazione e attrezzature necessarie per garantire la sicurezza.
Oltre alle regole formali, il buon senso svolge un ruolo chiave: dedicare uno spazio riservato al cane, rispettare le paure o le preferenze dei colleghi, evitare pericolose interazioni tra animali e attrezzarsi per distrarre un cane vivace sono consigli pratici. È fondamentale garantire che il cane possa fare i suoi bisogni e godere di qualche momento all’aria aperta, anche se la routine lavorativa è diversa.

Miglioramento dell’Equilibrio Vita-Lavoro

Oltre ai vantaggi aziendali, portare il proprio animale in ufficio migliora notevolmente l’equilibrio tra vita privata e lavorativa. La presenza degli animali contribuisce a un ambiente più rilassato, poiché promuove una cultura aziendale che valorizza il benessere complessivo dei dipendenti. Inoltre avere il proprio animale da compagnia con sé allontana il pensiero di rientrare al più presto a casa per non farlo sentire solo.

Conclusioni

L’introduzione di animali in ufficio quindi non solo migliora la vita dei dipendenti ma ha anche dimostrato di portare notevoli miglioramenti al clima lavorativo e agli affari aziendali.

La presenza degli animali in ufficio è di fatto una pratica che non solo favorisce la produttività ma crea anche un ambiente più inclusivo e accogliente. Aziende “pet-friendly” stanno aprendo la strada a un futuro in cui l’equilibrio tra vita e lavoro, wellness ed efficienza è migliorato, grazie alla compagnia amorevole dei nostri amici a quattro zampe.

Articolo scritto da IN: intelligenza naturale

La consulenza consisterà nell’analizzare un aspetto della presenza online del sito istituzionale o degli account social dell’associazione, per fornire consigli strategici per mettere a disposizione i nostri professionisti per un breve percorso di formazione o per la creazione di alcuni contenuti.

Laddove sia possibile, accompagneremo i responsabili con le nostre competenze ultradecennali, per seguire l’ente nel settaggio e promozione della vendita all’asta di oggetti donati a scopo di beneficenza, sulla piattaforma eBay, in area dedicata.

Questa iniziativa è istituita per celebrare la Giornata Internazionale della Solidarietà del 20 dicembre, quindi a partire dal 5 dicembre, Giornata Internazionale del Volontariato per lo sviluppo economico e sociale, sono aperte le candidature.

• Se conosci un responsabile di associazione che ritieni possa essere interessato, taggalo subito sui social per avvisarlo dell’opportunità o condividigli il post o l’articolo: basterà quindi scriverci a press@meravigliecosmiche.it, allegando una presentazione con sito e canali social presenti, descrivendo l’attività svolta e gli obiettivi che l’ente persegue e che vuole raggiungere. Risponderemo velocemente e provvederemo a parlare comunque di tutti coloro che ci hanno contattato con iniziative di valore, piccole o grandi che siano.

• Se sei un professionista (non solo in ambito digital ma anche se sei un avvocato, un grafico, giornalista, influencer o freelance) o una web agency e vuoi collaborare con Meraviglie Cosmiche donando un’ora del tuo tempo in beneficenza, scrivici a info@meravigliecosmiche.it e ti coinvolgeremo nei nostri futuri progetti.

Sceglieremo di lavorare in team, per sostenere il volontariato gratuito ed etico, ad un progetto utile per la società, cui dedicare tempo, ascolto e professionalità, forse anche grazie a te. Cosa aspetti? Hai tempo solo fino al 20 dicembre 2023. Passaparola.

Articolo scritto da IN: intelligenza naturale