Il Bando Voucher Digitali 4.0 Lombardia 2025 rappresenta una rilevante opportunità per le micro, piccole e medie imprese lombarde che intendono affrontare con concretezza la doppia transizione digitale ed ecologica con il supporto della tecnologia. In un contesto economico sempre più competitivo e orientato all’innovazione, accedere a contributi a fondo perduto per sviluppare progetti digitali avanzati significa acquisire un vantaggio concreto rispetto ai concorrenti.

Il bando, approvato da Unioncamere Lombardia, sostiene l’introduzione in azienda di tecnologie e strumenti digitali in linea con il Piano Transizione 4.0/5.0: promuove interventi ad alto valore strategico.

In questo scenario, Meraviglie Cosmiche, realtà attiva dal 2001 nel settore Digital Marketing, come gruppo di consulenti professionisti per lo sviluppo d’impresa e l’innovazione tecnologica, si propone come partner strategico per accompagnare le imprese in ogni fase del percorso: dall’ideazione del progetto alla sua presentazione, dalla definizione del piano d’azione fino al coordinamento operativo e alla rendicontazione delle attività.

Destinatari e vantaggi del bando

Possono partecipare al bando le imprese che soddisfano i seguenti requisiti:

• essere micro, piccole o medie imprese secondo i criteri UE;
• avere sede operativa attiva in Lombardia e iscritta al Registro Imprese;
• essere in regola con il pagamento del diritto camerale e degli obblighi contributivi;
• non aver già beneficiato del bando nella precedente edizione 2024.

L’agevolazione consiste in un contributo a fondo perduto pari al 50% delle spese ammissibili, con un investimento minimo di 4.000 euro e massimo agevolabile di 20.000 euro, per un contributo massimo riconoscibile di 10.000 euro, al netto di IVA.

Spese e interventi finanziabili

Il bando finanzia interventi legati all’introduzione di tecnologie digitali innovative e sostenibili. Le spese ammissibili comprendono:

• Consulenza erogata da fornitori qualificati, iscritti all’elenco ufficiale 4.0;
• Formazione specialistica su tecnologie abilitanti, non limitata agli aspetti tecnici dei software/hardware;
• Acquisto di attrezzature tecnologiche e software funzionali alla realizzazione del progetto.

Tra le tecnologie coperte: intelligenza artificiale, CRM e sistemi gestionali, IoT, cybersecurity, blockchain, realtà aumentata e virtuale, robotica, digital twin, cloud e edge computing.

Le spese devono essere sostenute successivamente all’approvazione del bando e rendicontate entro il 27 febbraio 2026.

Tempistiche di presentazione

Le domande di contributo devono essere inviate dal 6 maggio 2025 alle ore 11:00 fino al 6 giugno 2025 alle ore 12:00, tramite la piattaforma dedicata di Unioncamere Lombardia. Le risorse sono limitate e l’assegnazione avviene in ordine cronologico, fino a esaurimento dei fondi disponibili.

Il valore dell’accompagnamento strategico

Meraviglie Cosmiche non si limita a offrire un supporto tecnico nella presentazione della domanda, ma propone un accompagnamento progettuale completo e strutturato. Grazie all’esperienza maturata in oltre vent’anni di attività nella consulenza per l’innovazione, l’azienda è in grado di:

• guidare l’impresa nella definizione della strategia 4.0 coerente con i propri obiettivi di crescita;
• progettare interventi ad alto impatto e misurabili;
• coordinare i fornitori coinvolti nel progetto;
• fornire consulenza qualificata nelle aree di CRM, marketing, gestione dei dati e innovazione dei processi;
• supportare la gestione e la rendicontazione dell’intervento, nel rispetto delle regole del bando.

Laura Sargentini, coordinatrice di Meraviglie Cosmiche, è inserita nell’elenco dei formatori accreditati 4.0 di Unioncamere Lombardia, con competenze riconosciute in ambito strategico, marketing, CRM e Agricoltura 4.0.

Ciò garantisce che i servizi di consulenza offerti siano conformi ai criteri del bando e pienamente ammissibili.

Contatti e informazioni

Le imprese interessate possono richiedere una prima valutazione di fattibilità scrivendo a:

info@meravigliecosmiche.it o chiamando il 339 2985447 nei giorni feriali.

Un progetto ben costruito oggi, con il migliore consulente di settore, può diventare il fattore differenziante di domani.

Scarica subito il testo completo del bando, compilando il form qui sotto e scopri tutti i vantaggi che ti aspettano.

Cliccando Invia accetti di ricevere notifiche future da Meraviglie Cosmiche per altri bandi come questo. La gestione dei dati fa riferimento alla privacy policy che trovi sul sito Meraviglie Cosmiche https://www.meravigliecosmiche.it/privacy-policy/

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L’accessibilità digitale è diventata una priorità di questo periodo storico, in cui il web rappresenta Proseguiamo il discorso legato all’accessibilità iniziato nella prima parte dell’articolo: “Accessibilità digitale: da norma a cultura”. Oggi intervisteremo Roberto Scano, esperto e consulente in Italia e all’estero in ambito accessibilità. Sarà presente nel Webinar del 2 aprile insieme all’avv. Lorenzo Grassano. In fondo all’articolo trovate il link alla registrazione.

La scadenza per allinearsi alla direttiva è il 28 giugno 2025.

A chi è rivolta la nuova normativa?

Le direttive europee in materia, ovvero la Web Accessibility Directive (WAD) e l’European Accessibility Act (EAA) stabiliscono chiaramente che l’accessibilità digitale non riguarda solo le amministrazioni pubbliche, ma anche molte realtà private. In particolare, devono adeguarsi alle nuove normative:

1. Enti pubblici: tutte le istituzioni governative, comprese amministrazioni centrali e locali, istituti scolastici e universitari, ospedali e strutture sanitarie pubbliche, devono garantire che i propri siti web e app siano accessibili a tutti i cittadini.

2. Aziende private: le nuove regole si applicano a numerose attività commerciali e di servizio. Sono prese in considerazione varie imprese tra cui:

• E-commerce: tutti i negozi online devono essere accessibili alle persone con disabilità visive, uditive o motorie.
• Servizi bancari e finanziari: home banking, assicurazioni e piattaforme di investimento devono garantire un’esperienza d’uso inclusiva.
• Operatori di telecomunicazioni: siti web e applicazioni di compagnie telefoniche e provider internet devono essere conformi agli standard.
• Trasporti e viaggi: compagnie aeree, ferroviarie e agenzie di viaggio online devono garantire che il processo di prenotazione sia accessibile.
• Servizi di streaming e intrattenimento: piattaforme come Netflix, Spotify e altri servizi digitali devono offrire contenuti fruibili anche da persone con disabilità.

Le microimprese (con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo inferiore a 2 milioni di euro) sono esentate dagli obblighi di conformità.

Cosa prevede la normativa?

L’European Accessibility Act si basa sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2, stabilite dal World Wide Web Consortium (W3C). Negli atti esecutivi si prenderà come riferimento le WCAG 2.2, ossia la versione più aggiornata (ma retrocompatibile con le WCAG 2.1).  Va ricordato che in Italia con la Legge Stanca, le grandi aziende (con fatturato superiore ai 500 milioni di euro di media nell’ultimo triennio) che erogano servizi al pubblico sono già soggette a questi adempimenti.

Ecco alcuni dei requisiti chiave che dovranno essere rispettati:

Navigabilità facilitata

Il sito deve essere facilmente comprensibile e navigabile senza l’uso del mouse, utilizzando anche la sola  tastiera. Devono essere presenti punti di riferimento chiari per consentire agli screen reader di interpretare correttamente i contenuti.

Contenuti testuali alternativi

Tutte le immagini devono essere identificate, siano esse decorative, siano esse informative (in questo caso prevedendo testi alternativi descrittivi) per essere comprese dalle tecnologie assistive, in particolare per gli  utenti non vedenti. I documenti PDF devono essere strutturati per essere letti correttamente da software assistivi.

Contrasto cromatico adeguato

Il rapporto di contrasto tra testo e sfondo deve essere di almeno 4.5:1 per garantire una buona leggibilità agli utenti con disabilità visive. Le combinazioni di colori devono essere percepibili anche da chi ha daltonismo.

Sottotitoli, audiodescrizioni e trascrizioni

I contenuti audio e video devono includere sottotitoli per supportare le persone con disabilità uditiva e  e audiodescrizioni per supportare utenti con disabilità visive. In entrambi i casi, è possibile soddisfare le esigenze degli utenti con delle trascrizioni.

Moduli e interazioni semplificate

I moduli di contatto, login e registrazione devono essere accessibili e utilizzabili senza ostacoli. Devono essere previsti messaggi di errore chiari e istruzioni intuitive per la compilazione.

Confronto con Roberto Scano

A tal riguardo abbiamo pensato di fare alcune considerazioni con un supereroe dell’accessibilità, Roberto Scano, consulente che da anni lavora con passione per l’accessibilità online e offline delle persone.

Perché conviene adeguarsi?

Molti vedono la nuova normativa come un’imposizione burocratica, ma rappresenta in realtà un’opportunità per migliorare la User Experience e ampliare il proprio pubblico. Un sito accessibile consente a tutti, indipendentemente dalle capacità fisiche o cognitive, di usufruire dei servizi digitali. Oltre all’inclusione, l’adeguamento alle linee guida comporta vantaggi anche in termini di visibilità online: i motori di ricerca, infatti, premiano i siti strutturati correttamente e facilmente navigabili, migliorandone il posizionamento. Ultimo punto, ma non per importanza, è commerciale: fornire servizi accessibili amplia il bacino di utenza e porta incremento reputazionale alle aziende che vedono tale tema all’interno della Corporate Social Responsability (CSR).

Dal punto di vista legale, la conformità alle normative evita il rischio di sanzioni economiche e di cause legali per discriminazione digitale, sia come utenti (legge 67/2006), sia nell’ambito del mondo del lavoro (dlgs. 216/2003). Inoltre, dimostrare un impegno verso l’accessibilità rafforza la reputazione aziendale e trasmette un’immagine di responsabilità sociale. Un ulteriore beneficio è l’aumento delle conversioni e delle vendite: rendere un sito più usabile significa permettere a un numero maggiore di persone di completare acquisti o interazioni senza difficoltà, con un impatto positivo sul fatturato.

Come adeguarsi: i passi fondamentali

Adeguarsi alle nuove normative richiede un processo ben strutturato. Ecco i passi principali da seguire:

1. Audit di accessibilità: eseguire una verifica completa del sito web per individuare le aree critiche.
2. Adeguamento tecnico: implementare le correzioni necessarie in base ai requisiti WCAG 2.
3. Test con utenti reali: coinvolgere persone con disabilità per verificare la reale usabilità del sito.
4. Formazione interna: sensibilizzare il team di sviluppo e marketing sui principi dell’accessibilità.
5. Monitoraggio continuo: eseguire test periodici per garantire che il sito resti conforme nel tempo.

Grazie a Roberto Scano che ha dedicato la sua vita alla sensibilizzazione sull’argomento accessibilità e che continua a lavorare per implementare la cultura e l’attenzione verso l’accessibilità online e offline.

Meraviglie Cosmiche dal 2001 ha a cuore l’inclusività di tutte le persone, studia il Digital Divide e accompagna le MPMI verso l’approccio culturale all’accessibilità digitale by design e by default, a prescindere dagli obblighi di legge. Per questo mette a disposizione un team selezionato di professionisti, specifici per ogni esigenza di progetto digital.

Conferenza Online

A completamento della tematica, vi proponiamo un live con i protagonisti delle due interviste. L’evento “Accessible/Possible – accessibilità digitale: da norma a cultura” avrà luogo online – Google Meet – mercoledì 2 aprile dalle 17 alle 18.

Potete prenotarvi fino ad esaurimento posti, per assistere a un ulteriore approfondimento sul tema European Accessibility Act, con la possibilità di intervenire con domande specifiche, che possano essere d’aiuto per voi e utili a tutti e ricevere il materiale informativo, al termine della conferenza.

Qui sotto il tasto con link al form da compilare, per registrarsi gratuitamente al webinar. Riceverete conferma via mail insieme al link per la diretta.

Ricordate: formarsi significa risparmiare!

La scadenza del 28 giugno 2025 si avvicina rapidamente: non rischiate di trovarvi impreparati.

Per tutto il resto il nostro team offre consulenze specializzate, per rendere il vostro canale di commercio elettronico accessibile e conforme alle nuove normative.

Per info, consultate la pagina contattateci o chattate con un operatore (logo in basso a destra).

L’accessibilità digitale è diventata una priorità di questo periodo storico, in cui il web rappresenta uno strumento quotidiano essenziale per la comunicazione, il commercio e i servizi pubblici. Con l’entrata in vigore dell’European Accessibility Act (EAA) Direttiva EU 2019/882 il 28 giugno 2025, l’Unione Europea ha compiuto un passo significativo verso un’inclusione digitale più ampia.

Le nuove normative stabiliscono che tutti i siti web e le applicazioni mobili legate al commercio elettronico debbano essere fruibili da chiunque, comprese le persone con disabilità, garantendo un accesso equo alle informazioni e ai servizi online. Questo cambiamento non riguarda solo gli enti pubblici, ma anche numerose aziende private, che dovranno adeguarsi agli standard previsti, per evitare sanzioni e migliorare l’esperienza utente.

Ne abbiamo accennato in un altro articolo sul blog Meraviglie Cosmiche (leggi qui) ma oggi abbiamo pensato di esaminare l’argomento in due ulteriori sezioni, partendo da due punti di vista diversi ma complementari, insieme all’avvocato Lorenzo Grassano, esperto di normativa digitale e fondatore di LegalBlink e a Roberto Scano, esperto e consulente in tema di accessibilità ICT del Segretariato Generale della Presidenza della Repubblica.

Vediamo innanzitutto a chi e a cosa si applica la normativa, i requisiti tecnici e i passi da seguire per essere conformi, concentrandoci in particolare sulle opportunità che l’accessibilità digitale offre alle aziende. Alla fine dell’articolo ci saranno data e orario del Webinar evento “Accessible/Possible – accessibilità digitale: da norma a cultura” che vedrà i nostri ospiti, intervistati live.

Due domande all’Avv. Lorenzo Grassano di LegalBlink

Iniziamo con il chiedere all’avvocato Lorenzo Grassano, founder di LegalBlink, alcune domande di carattere pratico su questa normativa.

Come sono coinvolte le PMI nella direttiva e con quali scadenze?

Le direttive europee stabiliscono chiaramente che l’accessibilità digitale non riguarda solo le amministrazioni pubbliche, ma anche molte realtà private. Le PMI, escluse le microimprese (meno di 10 dipendenti e fatturato sotto i 2 milioni di euro), dovranno adeguarsi ai nuovi standard di accessibilità digitale entro il 28 giugno 2025.

Quindi significa che le aziende italiane coinvolte sono più di 210.000, costituite da:

• Piccole imprese: circa 189.000 unità (18,5% del totale), con 10-49 addetti.
• Medie imprese: circa 22.861 unità (2,2% del totale), con 50-249 addetti.

Fonte: Censimento permanente delle imprese 2023 dell’ISTAT.

Le microimprese sono esentate dagli obblighi di conformità, tuttavia è consigliabile che anche queste realtà si adeguino gradualmente, per offrire un servizio più inclusivo e migliorare la propria reputazione aziendale.

Questo provvedimento comporterà che tutti i canali di commercio elettronico gestiti da PMI dovranno disporre di requisiti di accessibilità armonizzati.

L’impatto pratico varia a seconda del settore, ad esempio in ambito ecommerce sarà molto importante garantire che i carrelli e i pagamenti siano pienamente accessibili.

Cosa prevede la normativa?

L’European Accessibility Act si basa sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, stabilite dal World Wide Web Consortium (W3C). In particolare, il livello minimo di conformità richiesto è AA, che garantisce un buon livello di accessibilità per la maggior parte degli utenti con disabilità.

Quali strumenti si possono usare per capire se si è compliant?

Le aziende hanno diversi strumenti per verificare la conformità, sia automatici che manuali:

• Test automatici:
  • Lighthouse (Google Chrome) → analizza problemi tecnici di accessibilità.
  • WAVE → verifica contrasto colori, struttura HTML e compatibilità con screen reader.
• Test con screen reader:
  • NVDA (Windows), JAWS o VoiceOver (Mac/iOS) permettono di simulare l’esperienza di utenti con disabilità visive.
• Check manuali:
  • Navigazione con solo tastiera per verificare l’accessibilità senza mouse.
  • Test con utenti reali per individuare criticità non rilevabili dai tool automatici.

Per un’analisi più approfondita, può essere utile un audit di accessibilità con esperti del settore.

Cosa ha pensato LegalBlink per permettere alle PMI di fare un’autovalutazione?

A breve LegalBlink introdurrà sulla propria piattaforma un tool di accessibilità, pensato per semplificare l’adeguamento dei siti web ai requisiti della Direttiva EU 2019/882.

Tuttavia, è importante chiarire un punto fondamentale: nessun tool può garantire al 100% la conformità alla normativa. Un widget di accessibilità può migliorare la navigabilità, il contrasto visivo e alcune funzionalità interattive, ma non può intervenire su tutti gli aspetti critici di accessibilità.

Per rispettare al massimo la normativa, è sempre necessaria una consulenza dedicata, che individui le sezioni del sito dove un widget non è sufficiente.

Alcune di queste modifiche non possono essere gestite esclusivamente da un tool, ma richiedono una collaborazione strategica tra Web Agency, cliente e consulente legale, affinché ogni aspetto del sito venga adeguato in modo corretto e conforme alla normativa.

Il nostro tool sarà quindi un valido supporto, ma per una piena conformità LegalBlink offrirà anche servizi di audit e consulenza, anche in collaborazione con Meraviglie Cosmiche, per guidare le aziende verso un’accessibilità reale e completa.

Quali sono gli organi di controllo e le sanzioni previste per la non ottemperanza alle regole?

Ogni Stato membro dell’UE designa un’autorità di vigilanza, che può condurre controlli e segnalare le aziende non conformi. In Italia, il ruolo è stato assegnato all’AgID (Agenzia per l’Italia Digitale) con riferimento ai siti web.

Le sanzioni in Italia partono da un minimo di 5.000 euro e possono arrivare fino a un massimo di 50.000,00 euro.

Grazie avvocato Grassano per il suo prezioso contributo. La aspettiamo al webinar.

In sintesi

Oggi abbiamo affrontato gli obblighi della direttiva 2019/882 e chi ne è interessato. L’avvocato Lorenzo Grassano di LegalBlink ci ha accennato quali sono i primi provvedimenti che ogni azienda può mettere in atto fin da subito, con un audit e le sanzioni che può evitare, rendendosi compliant.

Nella prossima pubblicazione cambieremo punto di vista, con l’intervista a Roberto Scano, esperto consulente sull’accessibilità on-offline. Non perdetevi l’intervista.

Conferenza Online

A completamento della tematica, vi proponiamo un live con i protagonisti delle due interviste. L’evento “Accessible/Possible – accessibilità digitale: da norma a cultura” avrà luogo online – Google Meet – mercoledì 2 aprile dalle 17 alle 18.

Potete prenotarvi fino ad esaurimento posti, per assistere a un ulteriore approfondimento sul tema European Accessibility Act, con la possibilità di intervenire con domande specifiche, che possano essere d’aiuto per voi e utili a tutti e ricevere il materiale informativo, al termine della conferenza.

Qui sotto il tasto con link al form da compilare, per registrarsi gratuitamente al webinar. Riceverete conferma via mail insieme al link per la diretta.

Ricordate: formarsi significa risparmiare!

La scadenza del 28 giugno 2025 si avvicina rapidamente: non rischiate di trovarvi impreparati.

Per tutto il resto il nostro team offre consulenze specializzate, per rendere il vostro canale di commercio elettronico accessibile e conforme alle nuove normative.

Per info, consultate la pagina contattateci o chattate con un operatore (logo in basso a destra).

Se gestisci una piccola o media impresa oppure sei un libero professionista desideroso di approfondire l’uso del web a fini professionali, potresti trovare spunti interessanti nelle conferenze in programma.

Nel mese di Maggio, Meraviglie Cosmiche è infatti lieta di condurre tre webinar, in collaborazione con le Camere di Commercio e i PID di Palermo ed Enna e di Bergamo, su vari ambiti del digital marketing. L’obiettivo è quello di fornire ai partecipanti conoscenze strategiche di base per ottenere una presenza online efficace e proficua. Questi incontri rappresentano un’opportunità unica per aggiornare le tue conoscenze e porre domande durante le sessioni di Q&A.

Nell’anno Europeo delle competenze, investire il proprio tempo nella formazione, come può essere la presenza alle conferenze di settore, porta ad acquisire un know-how che è un valore aggiunto, che costituisce un vantaggio sulla concorrenza che fa risparmiare nel momento in cui si devono prendere delle decisioni e fare scelte. Ti aspettiamo.

Di seguito il programma delle prossime conferenze:

⚐ 10 Maggio / Ore 10:00 – 11:30 – Navigare con bussola nell’oceano dei social: strategie vincenti per imprenditori

In collaborazione con Punto Impresa Digitale Camera di Commercio di Palermo Enna. Referente Marta Nascè.

In questo webinar interattivo esploreremo le dinamiche del social media marketing e come queste possono essere sfruttate per il successo di un’azienda. Analizzeremo le opportunità uniche offerte dai social network, le criticità comuni e gli errori da evitare, per pianificare una strategia vincente.

⚐ 21 Maggio / Ore 14:30 – 16:30 – Tecniche di comunicazione e vendita omnichannel efficaci

In collaborazione con Bergamo Sviluppo – azienda speciale della Camera di Commercio di Bergamo

Per info visita il sito: https://bergamosviluppo.it/sito/lista-eventi/corsi-e-iniziative-pid/ciclo-digital-marketing-e-e-commerce-tecniche-di-comunicazione-e-vendita-omnichannel-efficaci-webinar-pid.html

⚐ 23 Maggio / Ore 14:30 – 16:30 – Come acquisire nuovi clienti vicino a te con i tool di geolocalizzazione

In collaborazione con Bergamo Sviluppo – azienda speciale della Camera di Commercio di Bergamo

Per info visita il sito: https://bergamosviluppo.it/sito/lista-eventi/corsi-e-iniziative-pid/ciclo-digital-marketing-e-e-commerce-come-acquisire-nuovi-clienti-vicino-a-te-con-i-tool-di-geolocalizzazione-webinar-pid.html

Meraviglie Cosmiche collabora con Associazioni di categoria, gruppi e PID di molte Camere di Commercio Italiane, per eventi sul digital marketing.

Se anche la tua organizzazione desidera fissare webinar, conferenze o incontri con la nostra coordinatrice Laura Sargentini come relatrice, contattaci.

Giornata (e non festa) internazionale della donna

Negli anni pare sia diventata un’occasione commerciale per fioristi, pasticcerie e ristoratori, in realtà è nata come giornata di riflessione attorno alle lotte di genere che le donne hanno iniziato a portare avanti nel secolo scorso. 

Nel tempo le donne hanno saputo sì dimostrare non solo di saper studiare e lavorare in tanti settori, che inizialmente erano riservati ai maschi e hanno assunto ruoli ai vertici di aziende, riuscendo a lasciare un segno distintivo nel territorio e nello sviluppo della società. 

Tuttavia ad oggi sussiste ancora un gender gap che ruota intorno alla differenza di trattamento, di salario, di opportunità e di considerazione¹. 

Non lo affermiamo per un “sentiment” che percepiamo o per motivi prettamente femministi ma perché ce lo dicono dati oggettivi.

Fatti e non parole

Basti pensare che lo stipendio delle donne con un figlio sotto i 6 anni è del 20% inferiore rispetto a donne senza figli e che la differenza salariale a distanza di 15 anni tra donne con figli e senza, è del 50%². Un altro dato che fa riflettere è che solamente  ⅕ dei professori STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) è donna e il tasso di occupazione dei laureati è dell’86% per gli uomini, mentre è solo il 76% per le donne. Una differenza che si fa sentire.³

Un gap ancora maggiore lo troviamo nel mondo dello sport, dove non solo il divario salariale tra sportivi e sportive ad alti livelli è massimo ma, anzi, troviamo anche una differenza di trattamento nelle clausole contrattuali, specialmente nei confronti di un’atleta che stia per diventare mamma. ⁴

Secondo il Global Gender Gap Report 2023 del World Economic Forum, la parità in busta paga tra uomini e donne è prevista solo nell’anno 2154⁵. Un mondo in cui uomini e donne prendono lo stesso stipendio è più giusto più bello, più ricco per tutti: possiamo aspettare così tanto?

Se poi nel 2015 i 193 paesi membri dell’ONU hanno definito l’obiettivo 5 dell’Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile, che fissa una data massima per il raggiungimento della parità di genere nel mondo, un motivo ci sarà stato.

Non si tratta solamente di una questione di salario o di ego ma di concetti come libertà finanziaria e maggiore autostima, che sul posto di lavoro è contemporaneamente inteso come crescita e apprezzamento personale. 

La volontà del mondo di oggi è quella di far sentire e rendere indipendenti le donne, sotto ogni punto di vista: ormai è giusto (per lo sviluppo sano della società) che siano considerate non tanto superiori, ma almeno alla pari degli uomini.

La figura femminile nella storia

Il progresso industriale e tecnologico alla fine del ‘700 non ha facilitato la partecipazione al mercato del lavoro delle donne, anzi: da una società agricola in cui le donne lavoravano e si occupavano della famiglia, con la rivoluzione industriale si è passati ad una società in cui il ruolo di madre e lavoratrice si sono separati nettamente e l’occupazione femminile è crollata. Le cose poi sono cambiate di nuovo con l’avvento della società di servizi, alla fine degli anni 50, ma l’occupazione delle donne non è aumentata come quella degli uomini, questo perché le barriere che le donne incontrano non sono strutturali ma dipendono dal modello economico e quindi possono cambiare.

Proprio su questi argomenti ha effettuato ricerche Claudia Goldin, prima professoressa universitaria donna ad Harvard in economia, co-direttrice del Gender in the Economy Study Group dell’NBER (National Bureau of Economic Research). Preziosi i suoi studi in cui ha elaborato un nuovo concetto di economia di genere, che ha evidenziato il peso e l’influenza della partecipazione femminile sul mercato del lavoro; per questo ha ottenuto il Nobel⁶ per l’economia nel 2023⁷.

Le difficoltà dell’imprenditorialità femminile stanno nel riuscire ad andare oltre, superando ogni ostacolo precostituito da altri. È proprio su questa considerazione che abbiamo pensato di riflettere, quindi vi proponiamo una rubrica, che durerà diverse puntate, in cui si andranno ad intervistare figure femminili che hanno contribuito a migliorare significativamente il nostro territorio mantovano. 

Le interviste possibili alle imprenditrici di Mantova

Oggi proponiamo due interviste di Giulia Boscarato e di Sofia Ferrari a donne che abbracciano secoli distanti ma con un trait d’union che le accomuna: la determinazione, la perseveranza e il successo.

Per il primo personaggio femminile facciamo un salto indietro al XVIII secolo, quando abbiamo avuto l’onore di vedere la provincia di Mantova, anzi il Ducato, governato da Maria Teresa d’Austria, donna seconda solo alla leggendaria fondatrice di Mantova, la profetessa Manto. La regina Maria Teresa, investita di numerosi titoli, ancor oggi viene ricordata per la moltitudine di riforme politiche, sociali e culturali, impattanti anche per l’economia, che fece varare durante la sua reggenza. 

Non è un caso l’aver scelto l’8 marzo come data per ricordare quanto le donne abbiano portato vantaggi alla società, ogni qualvolta ne abbiano avuto l’opportunità!

Uno sguardo verso il futuro imprenditoriale femminile invece lo abbiamo trovato in Giulia Guarriello, classe 2001, ostacolista azzurra originaria di Moglia, Mantova. 

Un vero portento dell’atletica leggera, non solo, ma anche brillante studentessa universitaria: in lei scoprirete una ragazza ambiziosa, con un amore innato per questo sport e la voglia di porsi obiettivi sempre più grandi. Giulia nella vita ce la immaginiamo proprio come quando la vediamo correre in pista: a superare ogni ostacolo con grinta e perseveranza, espressione ed esempio di vera autoimprenditorialità fatta donna.

Clicca sull’immagine qui sotto per sfogliare l’articolo online con le interviste ☟. Buona lettura.

È nel ricordo del passato che troviamo l’impegno per il presente e la speranza per il futuro.
Laura Sargentini

Meraviglie Cosmiche è un team di professionisti del digital composto prevalentemente da donne manager. Leggi chi siamo

1. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Stesso-salario-stesso-lavoro—PresaDiretta-04032024-0d46ce66-9e09-4f3d-bb43-c3dcadd6893d.html ↩︎
2. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Il-lavoro-delle-donne—PresaDiretta-04032024-957b05cc-34c1-4b40-9585-b15c214e92d3.html ↩︎
3. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Generazione-Stem—PresaDiretta-04032024-b5ea6ca0-8057-4f0e-b6f8-349988ed365b.html ↩︎
4. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Laltra-faccia-della-medaglia—PresaDiretta-04032024-62041fcc-f276-4567-b903-0f72220b768a.html ↩︎
5. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Violenza-economica—PresaDiretta-04032024-8a41cef4-8c31-40f8-9173-7c8ba98db3ab.html ↩︎
6. https://www.raiplay.it/video/2024/03/Un-Nobel-alla-parita—PresaDiretta-04032024-4cad9206-940b-462a-9dfd-3e3b0b14eabd.html ↩︎
7. https://www.viasarfatti25.unibocconi.it/notizia.php?idArt=25756 ↩︎

Spesso capita che le microimprese o i professionisti non siano interessati a creare subito un proprio sito e a volte si accontentino di avere solo uno spazio sui social, rischiando e investendo tempo prezioso per qualcosa che appartiene ad altri e di cui si ha una gestione molto precaria. Lo sanno bene coloro che hanno subito il furto dell’account professionale su Facebook e/o Instagram e perso contenuti irreparabilmente.

Il motivo più frequente che giustifica questa scelta è il fattore economico: non tutti percepiscono il valore di uno spazio di proprietà (dominio coerente con il nome del brand o dell’azienda) o il loro modello di business non prevede questa voce di spesa (per esperienza sono quelli che durano poco).

Uno dei motivi che però salta all’occhio è che la presenza su Google Maps, con la spillina rossa che fissa la location della sede fisica dell’ufficio, dello shop o del ristorante è imprescindibile: a quella non si può rinunciare.

Per non parlare della sezione recensioni, tanto amata quanto temuta dai titolari di attività, per l’immediata visibilità dei giudizi di clienti agli avventori della SERP (search engine results page), nei risultati di ricerca di Google.

Alcuni non sanno che il “Profilo dell’attività” su Google (ex Google My business, che ha cambiato nome nel 2021) è gratuito, quindi chiedono consulenza ai più esperti che giustamente si fanno pagare, altri invece provano a crearlo da soli oppure lo fanno fare al cuggino aggratis, che tanto ha sempre il telefono in mano, ma non è sempre una buona idea.

Bene, fino ad oggi Google ha permesso, generosamente, di creare un simil-sito (migliore termine non mi veniva) basic, gratuito, per creare una pagina istituzionale, con un minimo di personalizzazione.

Ecco quello lì, il tuo simil-sito, che finisce per business.site, lo chiuderanno a marzo 2024: questi spazi non saranno più attivi e i clienti che li visiteranno saranno indirizzati al tuo “Profilo dell’attività”. Questa soluzione sarà valida fino al 10 giugno 2024, poi il nulla.

Questa dismissione non influirà comunque sul resto del tuo profilo, che andrà magari solamente aggiornato.

Consigli

Considerato che il Profilo dell’attività è un ottimo punto di contatto con i tuoi clienti, perché esce quando effettuano ricerche attinenti al tuo settore su Google e che questo spazio serve per:

• promuovere la tua attività locale (collegato a Google Maps),
• dare informazioni stradali agli utenti su come raggiungerti,
• condividere informazioni rilevanti, novità e link con altri social network o app di messaggistica,
• attrarre i clienti con immagini,
• mostrare recensioni,
• informare i clienti su come contattarti (email, telefono) e quando trovarti aperto,
• permettere ai potenziali clienti di capire chi sei e cosa fai (con un link al tuo sito),

è consigliabile prendere provvedimenti per sostituire il simil-sito con uno “serio”, tuo a tutti gli effetti.

Quindi forse è arrivato il momento di creare uno spazio aziendale a cui linkare il tasto Sito web, che fornisca agli utenti una vetrina istituzionale della tua professionalità?

Se non possiedi un simil-sito web, creato con il Profilo dell’attività su Google, non devi preoccuparti delle modifiche descritte qui sopra, ma se non lo hai ancora fatto, non aspettare l’ultimo momento.

Richiedi un preventivo gratuito per un sito adatto alle tue esigenze e al tuo budget a Meraviglie Cosmiche: te lo forniremo dopo un breve confronto telefonico o via Skype.

Vuoi saperne di più? Leggi la pagina dedicata alla creazione dei siti fatti con passione dal nostro team.

Per tutto il resto scrivi a press@meravigliecosmiche.it o chatta con noi.

Se vuoi sapere come raggiungerci, guarda il nostro Profilo dell’attività. Ti aspettiamo.

La domanda è lecita, quindi andiamo ad elencare alcuni degli aspetti che potresti valutare nella tua scelta.

Come riconoscerlo?

Il migliore consulente eBay in Italia dovrebbe avere le seguenti caratteristiche:

• Ha una preparazione in ambito digital marketing, che gli permette di avere una visione d’insieme del mercato e delle strategie di marketing ed ecommerce.
• Considerato che eBay Italia è nata nel 2001, dovrebbe avere almeno 15 anni di esperienza nel settore delle vendite online su eBay, che gli conferisce una conoscenza approfondita delle regole, delle funzionalità e delle novità della piattaforma. In passato eBay certificava i suoi seller esperti con l’attributo di “Assistente alle compravendite registrato”, ed erano abilitati ad aiutare gli utenti meno competenti.
• Può essere lui stesso un commerciante (anche se potrebbe essere un impegno che lo distoglie dalla missione di consulenza) ma l’importante è che segua e/o gestisca account aziendali in vari settori.
• È un serio professionista che si occupa di analizzare, ottimizzare e sviluppare i processi di vendita, il negozio eBay e le inserzioni dei suoi clienti.
• Sa usare gli strumenti di piattaforma e i software adeguati per monitorare le performance, i dati e le statistiche delle vendite, e per creare inserzioni efficaci e accattivanti.
• Sa redigere documenti di analisi, piani di intervento, report e grafici che illustrano i risultati ottenuti e le azioni da attivare per migliorare il business dei suoi clienti.
• Si aggiorna costantemente sulle tendenze del mercato, sulle esigenze dei consumatori e sulle innovazioni tecnologiche che riguardano eBay e il mondo dell’ecommerce.
• Possibilmente ha scritto libri riguardanti il marketplace eBay e tiene conferenze e corsi a riguardo.
• Ha un contatto diretto con i manager di eBay, utile in caso di necessità urgenti ed importanti, per cercare di tutelare al massimo l’azienda cliente.
• Ha un team dedicato che garantisce al cliente un servizio veloce e puntuale, anche grazie a canali di comunicazione e contatto superiori al classico ticket.
• Non ti lega ai propri servizi “vita natural durante” ma ti guida e ti aiuta a capire quali sono le tue esigenze, le priorità e gli obiettivi raggiungibili e ti rende libero e più capace di decidere quali soluzioni scegliere.

Tutto questo sarebbe il top di gamma, quello che ogni imprenditore sogna per sviluppare un progetto grazie a un consulente eBay.

Il migliore consulente eBay, però non è solo uno bravo…

Potresti accontentarti ma non saresti ancora convinto al 100%. Manca qualcosa.

Fossi in te ci metterei anche la componente di affidabilità, trasparenza e correttezza indispensabili per scegliere IL professionista a cui affidiamo non solo speranze ma anche investimenti.

Quindi non resta che scoprire cosa può offrire un consulente eBay a un commerciante come te, che ha appena aperto un canale di vendita o stai per farlo, oppure per te che sono anni che stai cercando di realizzare un’espansione del tuo business ma non hai ancora trovato il partner giusto, il vero trampolino di lancio.

Approfondisci qui l’argomento e, se hai voglia di un confronto gratuito, chatta con noi o fissa un appuntamento nell’area Contatti.

“Dobbiamo investire molto di più nella formazione e nello sviluppo delle competenze. Dobbiamo farlo lavorando fianco a fianco con le imprese. Nessuno meglio di loro conosce i profili professionali di cui hanno bisogno. Dobbiamo conciliare meglio queste esigenze con gli obiettivi e le aspirazioni di chi cerca un lavoro. Ma vogliamo anche attrarre verso il nostro continente le competenze necessarie per aiutare le imprese e rafforzare la crescita dell’Europa.”

     Ursula von der Leyen

La prospettiva è quella giusta, nell’ottica di un miglioramento economico e sociale del paese, tuttavia questa affermazione presenta un errore. Vediamo nella nostra analisi cosa è emerso.

Obiettivi dell’iniziativa

Una forza lavoro dotata delle competenze necessarie promuove la crescita sociale sostenibile, aumenta l’innovazione e migliora la competitività delle imprese. L’obiettivo dell’iniziativa è sensibilizzare le istituzioni dell’UE, gli Stati membri, le parti sociali, le imprese e i lavoratori dell’Unione a investire nell’istruzione e nello sviluppo delle competenze, per superare la disoccupazione e dare alle persone l’opportunità di partecipare attivamente ai cambiamenti in corso nel mondo.

Gli obiettivi che si pone l’UE nell’Anno europeo delle competenze sono:

• promuovere investimenti nella formazione più consistenti, più efficaci e inclusivi;

• garantire competenze adeguate alle esigenze del mercato del lavoro, attraverso una stretta collaborazione con le parti sociali e le imprese;

• conciliare le aspirazioni e le competenze delle persone con le opportunità offerte dal mercato del lavoro, in particolare per le transizioni verde e digitale e la ripresa economica;

• coinvolgere più donne e giovani che non lavorano e non frequentano un percorso scolastico o formativo;

• agevolare la mobilità e il riconoscimento delle qualifiche per attrarre da Paesi terzi persone con le competenze necessarie all’Unione europea.

La situazione

I posti di lavoro vacanti nell’UE sono a un livello record. La transizione verde e la transizione digitale, ad esempio, creano di fatto nuove opportunità da cogliere, sia per i cittadini sia per le imprese dell’UE, chiamate ad allinearsi agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile OSS fissati dall’Agenda 2030.

I lavoratori qualificati dovrebbero avere a disposizione migliori opportunità di lavoro per poi partecipare attivamente alla vita sociale ed economica del paese. Ciò è fondamentale per apportare crescita e sviluppo.

La situazione ideale sarebbe far incontrare la richiesta con l’offerta ma l’ambiente ideale è ben lungi dall’essere realizzato per almeno due ragioni.

• Un primo fattore è quello delle competenze che mancano. Più di tre quarti delle aziende dell’UE hanno attualmente difficoltà a trovare dipendenti qualificati, secondo gli ultimi dati Eurostat e solo il 37% degli adulti frequenta regolarmente i corsi di formazione o di aggiornamento. Inoltre, il 40% dei cittadini europei (un lavoratore su tre) non dispongono di competenze digitali di base. Già nel 2021, 28 settori (dall’edilizia alla sanità, dalla tecnologia al settore informatico) presentavano una carenza di competenze.¹

La formazione dei dipendenti dovrebbe essere considerata un progetto strutturato e a lungo termine, esattamente come un investimento. Molto spesso capita invece che nelle imprese sia valutata alla stessa stregua di altri costi del personale e, in situazioni di crisi economica o di trasformazioni di mercato, il budget venga ridotto e eliminato per fare fronte ad altre emergenze.

• Il secondo fattore ha a che fare con la scarsa conoscenza da parte delle imprese, delle agenzie per il lavoro e dei lavoratori stessi, dei Job Skill Profile riconosciuti, ovvero la corretta terminologia per definire ruoli e professionalità. Sembra assurdo ma spesso le imprese meno digitalizzate non sanno nemmeno loro di chi hanno bisogno, di cosa può o dovrebbe saper fare la risorsa umana che stanno cercando. Hanno idee spesso confuse o troppo esigenti: quante volte abbiamo visto annunci per trovare un social media manager che faccia anche inserzioni su Google Ads, data entry nell’ecommerce e magari ottimizzi il sito lato SEO?

Opportunità per sviluppare le competenze

Un esempio, che punta alla valorizzazione della formazione delle persone disoccupate, inoccupate ma anche già occupate e in cerca di aggiornamenti, è IFOA. Si tratta di un ente di formazione nato dalla volontà delle Camere di Commercio, più di 50 anni fa, che offre percorsi di crescita, formazione, professionalizzazione e programmi di inserimento nel mondo del lavoro. IFOA rappresenta un vero e proprio ponte tra persone e imprese in quanto offre corsi riconosciuti utili per accrescere e aggiornare le conoscenze professionali nei settori più richiesti dalle aziende.

Tra i corsi di formazione più richiesti per l’arricchimento delle competenze in ambito digital, che hanno come docente Laura Sargentini, coordinatrice di Meraviglie Cosmiche, troviamo:

1. Corso Strategie di E-commerce e Vendite Online su eBay e Amazon: Questo corso, della durata di 24 ore con sessioni in live webinar, costituisce una delle proposte più significative tra quelli approvati dalla Regione Emilia Romagna e finanziati nell’ambito dell’Operazione Rif. PA 2023-19512/RER, intitolata “TT MECH: Twin Transition nella filiera Meccanica”. Questa iniziativa si distingue come un percorso “totalmente diverso” rispetto ai corsi convenzionali presenti nel catalogo. Le tematiche del corso si articolano in tre moduli approfonditi:
   – Modulo 1: Strategie per Avviare un’Attività di Commercio Elettronico (8 ore);
   – Modulo 2: Tecniche di Vendita su eBay (8 ore);
   – Modulo 3: Ottimizzazione delle Vendite su Amazon (8 ore).
2. Corso servizi logistici per l’e-commerce: Il corso mira a sviluppare competenze tecniche fondamentali per ottimizzare i processi che consentono di consegnare i prodotti acquistati al cliente con la massima efficienza. Gli obiettivi includono una gestione ottimale dei processi logistici per garantire un servizio performante. Il corso è destinato a residenti o domiciliati in Emilia Romagna che abbiano adempiuto all’obbligo d’istruzione.
   Non ci sono requisiti minimi di accesso, e il percorso è aperto a diplomati, laureati, e a coloro che lavorano in settori correlati. La condizione occupazionale non influisce sull’ammissibilità.
   Al termine del corso, i partecipanti acquisiranno competenze per gestire l’evasione degli ordini, la gestione del magazzino e delle scorte, la scelta sostenibile degli imballaggi, la documentazione per spedizioni internazionali, la gestione dei resi e il customer care.
   L’intero corso è definito in un un unico grande modulo ossia Servizi logistici per l’e-commerce (64 ore).
3. Corso E-Commerce (come vendere online) – Programma GOL Milano: Il corso è aperto a individui di età compresa tra i 18 e i 65 anni, attualmente disoccupati, residenti e/o domiciliati in Lombardia, che soddisfano i requisiti stabiliti dal Programma GOL finanziato dalla Regione Lombardia.
   Al termine della formazione, i partecipanti saranno in grado di standardizzare i processi di gestione delle merci e pianificare la distribuzione di tali merci all’interno di una rete.
   I contenuti del corso si articolano in 2 moduli:
   – Elementi di marketing e web marketing;
   – E-commerce e social media strategy.
   

Per approfondire le tematiche dei corsi e richiedere specificamente ciò che stai cercando, scrivi subito in chat o compila il form di contatto.

IFOA promuove inoltre il progetto Formare per assumere: la Regione Lombardia ha lanciato un bando che offre contribuiti a fondo perduto, incentivi occupazionali e voucher formativi alle aziende che assumono personale sul territorio. L’obiettivo è ridurre i tempi di reimpiego e migliorare l’aggiornamento dei lavoratori, riguardo le competenze necessarie alle esigenze aziendali.
Per approfondire , clicca qui.

In conclusione, a livello personale, investire sulle proprie competenze, a prescindere dalla situazione lavorativa, significa portare valore nel presente e nel futuro, per sé e per l’azienda che offre impiego.
Per le imprese, l’aggiornamento delle competenze dei propri dipendenti è invece sintomatico di una strategia aziendale sana, che vuole affrontare il futuro, guadagnando in competitività.

Investi anche tu nel Sapere Utile.

1. https://www.openpolis.it/in-europa-sono-ancora-troppi-i-disoccupati-da-oltre-un-anno/ ↩︎

In occasione del 10 dicembre, Giornata dei Diritti degli Animali, vogliamo riflettere su un fenomeno che sta guadagnando sempre più terreno nel mondo lavorativo: la presenza degli animali in ufficio.
Sebbene in Italia manchi una legislazione specifica, molte aziende stanno adottando politiche “pet-friendly”, visto che sono stati riscontrati numerosi benefici che la compagnia degli animali può portare al benessere dei dipendenti e all’atmosfera lavorativa complessiva.
L’idea di portare il proprio cane in ufficio, inizialmente lanciata da Pet Sitter International nel 1999 con il “Take Your Dog to Work Day”, si sta espandendo in tutto il mondo, visto che pare offra vantaggi significativi alle aziende e ai loro dipendenti.

Benefici per le Aziende “Pet-Friendly

Quali sono allora questi benefici?
Secondo una ricerca condotta dal Waltham Centre for Pet Nutrition, i dipendenti che lavorano accanto ai loro cani migliorano la socialità e la collaborazione tra colleghi, ciò permetterebbe di ridurre il nervosismo e aumentare la produttività, contribuendo a un clima lavorativo più disteso. Il vantaggio del portare con sè i propri amici animali è anche quello di poter vivere più ore insieme, abbassare l’ansia e lo stress da allontanamento di entrambi e limitare i danni che potrebbero fare gli animali lasciati da soli a casa.

Inoltre per le aziende che, come Meraviglie Cosmiche, sono organizzate al 100% in smart working, la realtà è che i collaboratori lavorano da casa, con tutti i vantaggi dell’ottimizzazione del tempo dedicato ai progetti, in costante compagnia dei propri animali.

Miglioramenti Aziendali e Relazioni Durevoli

Le aziende che adottano questa inclusione registrano miglioramenti significativi nel business, poiché considerano questa pratica come un’opportunità per costruire rapporti più solidi con i dipendenti.
Studi come quello promosso dal programma Purina Human-Animal Bond Studies sottolineano infatti come la presenza degli animali in ufficio migliori la concentrazione dei lavoratori, dimostrando una maggiore dedizione al proprio incarico, rispetto alla media.
La presenza di animali non si limita ai cani, in genere più docili e gestibili negli spostamenti ma sempre più aziende, come Amazon e Google, stanno consentendo anche l’ingresso dei gatti in ufficio. Non solo uffici: esistono già locali in cui sono presenti gatti tutti da coccolare in pausa pranzo, in orario di ufficio, come Crazy Cat Cafè a Milano.

Normative e responsabilità per tenere gli animali in ufficio

Attualmente, non esiste una legge specifica che regoli il portare animali in ufficio, ma ogni azienda può definire le proprie regole attraverso una “pet policy”. È essenziale garantire la sicurezza e il benessere di tutti gli interessati.
I cani dovrebbero essere in regola con le vaccinazioni, abituati a un comportamento appropriato e gestiti in modo da non interferire con le attività dei colleghi. La responsabilità del proprietario è cruciale, insieme a regole aziendali chiare, organizzazione e attrezzature necessarie per garantire la sicurezza.
Oltre alle regole formali, il buon senso svolge un ruolo chiave: dedicare uno spazio riservato al cane, rispettare le paure o le preferenze dei colleghi, evitare pericolose interazioni tra animali e attrezzarsi per distrarre un cane vivace sono consigli pratici. È fondamentale garantire che il cane possa fare i suoi bisogni e godere di qualche momento all’aria aperta, anche se la routine lavorativa è diversa.

Miglioramento dell’Equilibrio Vita-Lavoro

Oltre ai vantaggi aziendali, portare il proprio animale in ufficio migliora notevolmente l’equilibrio tra vita privata e lavorativa. La presenza degli animali contribuisce a un ambiente più rilassato, poiché promuove una cultura aziendale che valorizza il benessere complessivo dei dipendenti. Inoltre avere il proprio animale da compagnia con sé allontana il pensiero di rientrare al più presto a casa per non farlo sentire solo.

Conclusioni

L’introduzione di animali in ufficio quindi non solo migliora la vita dei dipendenti ma ha anche dimostrato di portare notevoli miglioramenti al clima lavorativo e agli affari aziendali.

La presenza degli animali in ufficio è di fatto una pratica che non solo favorisce la produttività ma crea anche un ambiente più inclusivo e accogliente. Aziende “pet-friendly” stanno aprendo la strada a un futuro in cui l’equilibrio tra vita e lavoro, wellness ed efficienza è migliorato, grazie alla compagnia amorevole dei nostri amici a quattro zampe.

Articolo scritto da IN: intelligenza naturale

Con l’aumento della consapevolezza sulla diversità e sull’inclusione, l’accessibilità digitale è diventata più che mai cruciale: sta passando da una scelta dello sviluppatore web filantropico a una necessità imperativa.
Le nuove norme varate dall’Unione Europea (l’ European Accessibility Act è stato approvato nel 2019 ed entrerà in vigore a giugno del 2025) spingono ormai tutte le imprese, sia private sia pubbliche, a conformarsi ai requisiti di accessibilità, pena severe sanzioni (fino al 5% del fatturato) da parte di AGID (Agenzia per l’Italia Digitale) previste in caso di inadempienza .
In questo contesto garantire l’accessibilità digitale non costituisce solo un allineamento del welfare, una decisione etica, nel rispetto della persona, ma rappresenta anche un’opportunità di ampliamento della clientela significativa poiché apre le porte a milioni di nuovi utenti e li rende più soddisfatti della loro User experience.
Vediamo come si possono fare i primi check per capire se i nostri sistemi (siti, app, ecc…) sono compliant ai sensi delle norme sull’accessibilità.

Ma cosa si intende per Accessibilità Digitale?

Per accessibilità si intende la possibilità di usufruire di servizi ed accedere a dati forniti da sistemi informatici senza discriminazioni, che potrebbero percepire o procurare difficoltà alle persone con disabilità cognitive, visive, uditive o motorie.

Ciò significa che i siti web, le applicazioni, i documenti e altri contenuti digitali dovrebbero essere progettati e sviluppati in modo tale da essere comprensibili, navigabili e interattivi per tutti gli utenti. Parliamo quindi di contrasto tra testo e sfondo, dimensioni dei tasti, sottotitoli, alt tag di foto e altri parametri di web design e di sviluppo.

Inoltre se lo strumento ITC consente la creazione, modifica o trasformazione di contenuti, deve supportare gli utenti anche alla pubblicazione di contenuti essi stessi accessibili.

L’accessibilità ruota attorno a 4 principi cardine:

1. Percezione: Assicurarsi che le informazioni presentate siano percepibili da tutti, indipendentemente dalla modalità sensoriale utilizzata (ad esempio, fornire testo alternativo per le immagini per coloro che utilizzano lettori di schermo);
2. Operabilità: Garantire che tutti gli utenti possano interagire con i componenti interattivi e navigare attraverso il contenuto senza incontrare barriere insormontabili;
3. Comprensibilità: Fare in modo che le informazioni e le operazioni siano comprensibili per tutti gli utenti, indipendentemente dal loro livello di abilità o esperienza;
4. Robustezza: Assicurare che i contenuti digitali siano utilizzabili su una varietà di dispositivi e tecnologie, compresi dispositivi di assistenza e tecnologie di supporto.

L’accessibilità digitale è importante non solo per garantire l’inclusione delle persone con disabilità, ma anche per migliorare la fruibilità generale dei prodotti digitali per tutti gli utenti. Organizzazioni e sviluppatori sono incoraggiati a seguire linee guida e standard specifici, come il Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), per migliorare l’accessibilità dei loro prodotti digitali.

Scenario Globale

Il 15% della popolazione mondiale (1,3 miliardi di persone), di cui circa 87 milioni di persone solo nell’Unione Europea, mentre in Italia sono 3,1 milioni di persone, pari al 5,2% della popolazione, presentano una qualche forma di disabilità.

Leggi e Normative

Le leggi sull’accessibilità variano da paese a paese. Le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.1), a cui hanno contribuito associazioni come IWA Italia, stabiliscono uno standard globale, mentre in Europa gli standard sono definiti nel documento EN 301549.

L’Italia è sorprendentemente uno dei paesi europei con norme più avanzate. Ricordiamo infatti che per tutti (non solo le PA) è sempre in vigore la legge 67/2006, che prevede la rimozione delle discriminazioni dirette e/o indirette verso persone con disabilità, valida anche per il settore privato e che prevede un risarcimento del danno.

In Italia, la “Legge Stanca” tutela il diritto di accesso per i cittadini ai servizi informatici e telematici della Pubblica Amministrazione, mentre l’emendamento del decreto legge “Semplificazioni” pubblicato in Gazzetta Ufficiale e in vigore dal 17 luglio, ha modificato la Legge italiana sull’accessibilità ICT estendendola alle grandi imprese. Il DL 76/2020 estende gli obblighi anche a soggetti giuridici diversi dalle pubbliche amministrazioni, con un fatturato medio negli ultimi 3 anni di attività superiore a cinquecento milioni di euro, che offrono al pubblico servizi attraverso siti web o applicazioni mobili.

Scadenze e Conformità

Già dal 2020 le pubbliche amministrazioni sono tenute a pubblicare gli obiettivi di accessibilità del proprio sito web, con aggiornamenti annuali. Il DL 76/2020 in Italia impose alle imprese con un fatturato superiore a 500 milioni di euro l’adeguamento entro il 5 novembre 2022. Successivamente, da giugno 2025, la Legge sull’Accessibilità (Direttiva UE 2019/882) coinvolgerà tutti gli operatori economici.

Livelli di Conformità

Le WCAG 2.1 definiscono tre livelli di conformità: Livello A, Livello AA e Livello AAA. Questi livelli forniscono un quadro organizzato per monitorare gli sforzi in materia di accessibilità, crescendo in standard man mano che si passa da A a AAA.

• Livello A: Conformità di base
• Livello AA: Accessibilità medio
• Livello AAA: Elevata accessibilità

Come fare per capire se il nostro sito è accessibile?

Ci sono vari modi per valutare l’accessibilità: il primo che consigliamo è uno strumento gratuito di Google, Page Speed Insights. Questo test, almeno qualitativamente, permette di valutare non solo i Core Web Vitals utili alla SEO ma anche di ottenere un rapido giudizio sull’accessibilità di una pagina. Basta inserire un URL e si riceve un giudizio da 1 a 100, dove il massimo dell’accessibilità si ottiene proprio con 100, cui seguono alcune indicazioni tecniche sul tipo di problematica emersa.

Certo, questo è solo uno dei tanti tool per analizzare una pagina web: quello che è più importante è capire dai risultati ottenuti come e dove andare a modificare contenuti e settaggi o trovare la giusta formula per rendere il sistema ITC più accessibile. Non tutte le MPMI sono in grado di sopperire a queste esigenze con personale interno, quindi è saggio rivolgersi a professionisti che in breve tempo troveranno soluzioni per migliorare performance e aumentare la soddisfazione di una sempre più ampia schiera di utenti e clienti.

La figura professionale (job skill profile) dedicata a questo incarico è il Web Accessibility Expert, che supporta lo sviluppo dei servizi Web per garantire la conformità di quanto realizzato rispetto alle specifiche in materia di accessibilità digitale.

Per ulteriori test e consigli, chiedici di ricevere il link all’interessante documento di approfondimento sfogliabile che abbiamo creato per te, per controllare in autonomia quanto il tuo sito è accessibile e per iniziare a ottimizzarlo. Clicca sul fumetto che trovi sulla tua destra per chattare con il nostro servizio clienti

Segnalare Incoerenze per l’Accessibilità Digitale

Se un utente o un osservatore rileva incoerenze nell’accessibilità di un sito web può segnalare il problema alle autorità appropriate o al team di sviluppo del sito:

• Nel caso delle pubbliche amministrazioni, si può cercare la voce linkata “Dichiarazione di accessibilità”, posizionata in genere a piè di pagina (o nell’apposita sezione dello store relativamente alle app mobili), che conduce a una pagina dedicata all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), contenente informazioni dettagliate e riferimenti utili.
• In caso di aziende inadempienti in materia di accessibilità, è consigliabile contattare l’azienda stessa utilizzando la mail ufficiale o tramite Posta Elettronica Certificata (PEC), segnalando il problema. Nel caso in cui l’azienda non renda pubblicamente disponibile la PEC è possibile trovarne l’indirizzo consultando il sito www.registroimprese.it che contiene i dati ufficiali delle Camere di Commercio.

Quali sono i vantaggi del migliorare l’Accessibilità digitale?

L’accessibilità digitale quindi non può più essere percepita solo come una libera responsabilità etica e sociale, ma ha una valenza di strategia chiave per allargarsi a un mercato più vasto, diversificato e più soddisfatto.

Le imprese che abbracciano queste normative con anticipo adempiono non solo a un obbligo legale, ma si aprono anche a un mondo di opportunità e inclusione, avvantaggiandosi anche lato awareness, cioè riconoscibilità e anche reputazione, rispetto ai competitor.

Se poi hai bisogno di una valutazione personalizzata, assistenza informatica o di implementazioni per garantire standard più elevati di accessibilità digitale dei tuoi sistemi ITC, sai che puoi rivolgerti a Meraviglie Cosmiche, che nel suo codice etico esprime il rispetto delle persone.

Per te abbiamo creato uno sfogliabile per approfondire l’argomento e permetterti di fare un’autoanalisi dei parametri di accessibilità del tuo sito. Chiedilo in chat cliccando sul fumetto che trovi alla tua destra in basso: è gratis.

Articolo scritto da IN: intelligenza naturale